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    小紅書第三方商家預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則-小紅書問答

    2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57

    特制定本規(guī)則第二條【適用范圍】本規(guī)則適用于所有在小紅書平臺上采用預(yù)售模式經(jīng)營商品或服務(wù)的商家第三條【規(guī)則效力】本規(guī)則是對小紅書商家開展預(yù)售業(yè)務(wù)的一般規(guī)定,平臺其他規(guī)則對特定行業(yè)或業(yè)務(wù)場景下的預(yù)售業(yè)務(wù)有特殊規(guī)定的,具體以商家后臺相應(yīng)設(shè)置頁面顯示為準(zhǔn)第五條【預(yù)售模式】預(yù)售模式,商家按照訂單或與消費(fèi)者事先約定的時間、內(nèi)容等交付商品的銷售模式主要包括:

    小紅書第三方商家預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則

    根據(jù)小紅書平臺業(yè)務(wù)發(fā)展需求,平臺新增《小紅書第三方商家預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》,本規(guī)則于2022年8月30日公示,于2022年9月6日生效

    如對該規(guī)則有任何意見或建議,歡迎在公示期內(nèi)聯(lián)系平臺客服進(jìn)行反饋規(guī)則生效后將發(fā)布于“規(guī)則中心-經(jīng)營管理-基礎(chǔ)規(guī)則”規(guī)則變動點為:在“規(guī)則中心-經(jīng)營管理-基礎(chǔ)規(guī)則”新增《小紅書第三方商家預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》,具體內(nèi)容如下

    第一章概述

    第一條【規(guī)則目的】

    為了加強(qiáng)小紅書平臺預(yù)售業(yè)務(wù)的管理,保障用戶的合法權(quán)益,維護(hù)預(yù)售市場的正常運(yùn)營秩序,平臺依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、店鋪服務(wù)協(xié)議及平臺規(guī)則之規(guī)定,特制定本規(guī)則

    第二條【適用范圍】

    本規(guī)則適用于所有在小紅書平臺上采用預(yù)售模式經(jīng)營商品或服務(wù)的商家

    第三條【規(guī)則效力】

    本規(guī)則是對小紅書商家開展預(yù)售業(yè)務(wù)的一般規(guī)定,平臺其他規(guī)則對特定行業(yè)或業(yè)務(wù)場景下的預(yù)售業(yè)務(wù)有特殊規(guī)定的,從其特殊規(guī)定

    第二章基本原則

    第四條【準(zhǔn)入條件】

    平臺可能根據(jù)行業(yè)發(fā)展等業(yè)務(wù)實際情況,確定預(yù)售模式適用的店鋪類型、主營類目、商品分類等范圍,具體以商家后臺相應(yīng)設(shè)置頁面顯示為準(zhǔn)

    第五條【預(yù)售模式】

    預(yù)售模式,是指消費(fèi)者提前下單預(yù)定商品,商家按照訂單或與消費(fèi)者事先約定的時間、內(nèi)容等交付商品的銷售模式

    主要包括:絕對發(fā)貨時間與相對發(fā)貨時間兩種模式

    絕對發(fā)貨時間模式,是指發(fā)貨時間為確定日期的預(yù)售模式,消費(fèi)者購買商家預(yù)售商品時,商品詳情頁展示商家將最晚于XX發(fā)貨

    相對發(fā)貨時間模式,是指發(fā)貨時間為相對于付款時間的日期的預(yù)售模式,消費(fèi)者購買商家預(yù)售商品時,商品詳情頁展示商家將在付款后XX天發(fā)貨

    第六條【基本規(guī)則】

    預(yù)售模式下,商品的發(fā)貨時間由商家自行設(shè)置,但商家應(yīng)遵守平臺根據(jù)具體預(yù)售模式、貿(mào)易模式、商品類目等因素規(guī)定的起止時間限制,具體如下:

    (一)一般類目:

    說明:現(xiàn)貨模式,即商家按平臺要求的發(fā)貨時效進(jìn)行發(fā)貨的銷售模式,具體發(fā)貨時效可見《小紅書第三方商家發(fā)貨管理規(guī)則》

    (二)特殊類目:

    第七條【爭議處理】

    商家預(yù)售行為違反本規(guī)則的,平臺有權(quán)對相應(yīng)商品采取屏蔽、下架、禁售等措施,并視違規(guī)情節(jié)輕重對店鋪采取限制措施,包括但不限于公示警告,凍結(jié)商品,限制店鋪流量、發(fā)布商品、參加營銷活動,支付違約金,清退店鋪等

    第八條【履約要求】

    商家設(shè)置商品預(yù)售的,不影響該商品下已經(jīng)產(chǎn)生的交易訂單,商家仍應(yīng)按照消費(fèi)者下單時顯示的發(fā)貨時效發(fā)貨履約商家關(guān)閉商品預(yù)售的,不得違反已經(jīng)對消者做出的承諾,針對該商品下已產(chǎn)生的預(yù)售訂單,商家應(yīng)按訂單約定發(fā)貨履約

    第三章附則

    第九條如無特別說明,本規(guī)則所稱“天”均指自然日

    第十條商家的預(yù)售相關(guān)行為發(fā)生在本規(guī)則生效以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則,發(fā)生在本規(guī)則生效以后的,適用本規(guī)則

    第十一條本規(guī)則于2022年8月30日發(fā)布,于2022年9月6日生效

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