淘寶物流異常有影響嗎

本文主題淘寶物流異常,淘寶賣家,淘寶問答。

在淘寶交易的過程中，很多時候會出現(xiàn)物流異常的情況。這對于買家來說，是很糟糕的體驗，畢竟誰都想早點拿到快遞。而對于商家來說，就很擔(dān)心一個問題，那就是淘寶物流異常有影響嗎?

淘寶物流異常對商家店鋪沒有任何影響，只有買家給你的評價和打分才會對你產(chǎn)生影響。

相關(guān)情況介紹

淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五。

延遲發(fā)貨，為除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的除外。

淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。賣家對商品材質(zhì)、成分、品質(zhì)等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或?qū)е沦I家無法正常使用的，每次扣十二分。

淘寶的相關(guān)要求規(guī)定：

1、加入閃電發(fā)貨的賣家，出售虛擬商品的未在一小時內(nèi)完成發(fā)貨，或出售實物商品的未在二十四小時內(nèi)發(fā)貨的。

2、買家拍得商品后拒不按其最終出價購買商品，妨害賣家權(quán)益的行為。買家競拍不買的，每次扣十二分，并須將拍賣流程中最終凍結(jié)的拍賣保證金賠償給賣家。

3、賣家未在開店完成之日起三十天內(nèi)公開的，或未在其營業(yè)執(zhí)照信息變更完成之日起三十天內(nèi)更新的，每次扣十二分。

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