京喜商家補(bǔ)單怎么處罰
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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今日來(lái)京東的補(bǔ)單丑聞被曝,不少京喜商家人心惶惶,擔(dān)心自己也會(huì)被波及,那么,到底京喜商家補(bǔ)單怎么處罰呢?還不了解的小伙伴們可以看看這里,我來(lái)給大家具體說(shuō)下!
一、京喜商家補(bǔ)單怎么處罰?
據(jù)了解,目前大部分電商內(nèi)部都設(shè)有反作弊組織,專門(mén)針對(duì)此類(lèi)虛假交易。一位電商平臺(tái)內(nèi)部人員告訴記者,平臺(tái)主要按照商戶成交行為來(lái)劃分是否補(bǔ)單,比如通過(guò)一些技術(shù)手段包括手機(jī)號(hào)碼、IP地址等來(lái)辨別,如果短時(shí)間內(nèi)存在大量相同的信息,很可能就被認(rèn)定為補(bǔ)單行為。
國(guó)內(nèi)最大的兩個(gè)電商平臺(tái)淘寶和京東都有對(duì)補(bǔ)單的檢測(cè)系統(tǒng)。阿里上市之后整改了淘寶平臺(tái),整改之后補(bǔ)單的搜索信息被屏蔽。而京東內(nèi)部運(yùn)行的“反作弊系統(tǒng)”,會(huì)將檢測(cè)到的補(bǔ)單數(shù)據(jù)交給京東一個(gè)團(tuán)隊(duì)處理,作為處罰違規(guī)商家的依據(jù)。據(jù)了解,這個(gè)系統(tǒng)每日識(shí)別的作弊訂單在9萬(wàn)-13萬(wàn)量級(jí)。關(guān)于補(bǔ)單,京東方面表示,一切以公告為準(zhǔn)。
監(jiān)管天平難控
目前,由于缺乏電商交易的相關(guān)法律。直接監(jiān)管部門(mén)就是第三方電商平臺(tái)。事實(shí)上,在整個(gè)過(guò)程中,監(jiān)督與收益同屬一方,讓電商常常處于尷尬位置。一方面,作為唯一的監(jiān)管者,電商對(duì)檢測(cè)以及杜絕補(bǔ)單行為有著義不容辭的責(zé)任。另一方面,由于監(jiān)管上的漏洞,內(nèi)部人員進(jìn)行補(bǔ)單可以獲取一定利益。因此,在這個(gè)過(guò)程中常常發(fā)生打臉的情況。
淘寶在最初情況惡劣的時(shí)期,店小二會(huì)對(duì)補(bǔ)單參與其中,為商家進(jìn)行推薦和排名提升。在補(bǔ)單問(wèn)題沒(méi)有暴露之前,平臺(tái)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督。如今問(wèn)題暴露了之后,平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行一定的監(jiān)管。這種監(jiān)管主要還是以不定時(shí)采取抽檢為主。同時(shí)對(duì)于抽檢不合格的商家予以處罰。
去年底,京東曾對(duì)大量違規(guī)商家處以嚴(yán)厲處罰:從罰款到禁售貨物,甚至有的商家被清退出局。即使針對(duì)補(bǔ)單行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的京東補(bǔ)單處罰,也因?yàn)槌闄z的時(shí)效性往往讓補(bǔ)單的行為死灰復(fù)燃,電商平臺(tái)的快速發(fā)展,也增加管理上的難度,導(dǎo)致內(nèi)部對(duì)于補(bǔ)單監(jiān)管難以做到自上而下的一以貫之,盡管馬云與劉強(qiáng)東不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)于虛假交易的憎惡以及杜絕,但一些內(nèi)部參與其中的補(bǔ)單行為容易破壞了平臺(tái)建立起的社會(huì)誠(chéng)信。
盡管如此,面對(duì)京東補(bǔ)單處罰的這種整治,電商目前還未做到面面俱到。但阿里目前提升了檢測(cè)工具。據(jù)阿里副總裁余偉民在去年11月稱,2013年,淘寶網(wǎng)絡(luò)安全部門(mén)查獲虛假交易賣(mài)家約120萬(wàn)家,占總賣(mài)家的17%,涉及交易約5億筆,交易額超人民幣100億元?!皩?duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),主要不是靠補(bǔ)單帶來(lái)的營(yíng)收,平臺(tái)本身就是裁判員,不會(huì)去倡導(dǎo)補(bǔ)單,如存在內(nèi)部人員補(bǔ)單肯定是管理方面出現(xiàn)漏洞。”中國(guó)電子商務(wù)中心法律與權(quán)益部分析師姚建芳說(shuō)道。
二、京東虛假交易是怎樣判斷的?
1.流量的來(lái)源。主要是指顧客是通過(guò)什么樣的方式來(lái)進(jìn)入網(wǎng)店的。
2.頁(yè)面瀏覽深度。瀏覽深度說(shuō)的是顧客進(jìn)入京東店鋪之后的瀏覽時(shí)間是多長(zhǎng)。
3.收貨地址。顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品下單之后,收貨地址有沒(méi)有更改,是用京東系統(tǒng)默認(rèn)的收貨地址還是用賣(mài)家更改過(guò)的地址。
4.物流顯示。物流的信息和發(fā)貨以及收貨地址是否對(duì)的上。
5.號(hào)的安全性。說(shuō)的是補(bǔ)單用到的小號(hào)的安全性。
其實(shí)不管是京喜商家補(bǔ)單還是其他說(shuō)明平臺(tái)的補(bǔ)單,都是違規(guī)行為,被查出來(lái)都是要面臨很大的處罰,各位商家如果不是實(shí)在沒(méi)有辦法了,我建議還是不要去做這個(gè)事情,有很大的風(fēng)險(xiǎn)!
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