菜鳥24小時(shí)客服電話是多少

本文主題菜鳥客服電話,淘寶菜鳥,淘寶問答。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)于13年5月誕生，是阿里巴巴和幾家大快遞公司組建而成的一個(gè)聚合物流訂單的平臺(tái)。今年，由于疫情的緣故，菜鳥裹裹還開通了一條綠色通道熱線，一天24小時(shí)都有客服接聽電話。進(jìn)入文中詳細(xì)了解。

菜鳥裹裹電話：

1、菜鳥消費(fèi)者服務(wù)熱線：400-901-0101;

2、菜鳥商家服務(wù)熱線：400-900-5656;

這是菜鳥綠色通道免費(fèi)緊急熱線，全球救援物資免費(fèi)運(yùn)輸。海內(nèi)有捐贈(zèng)物資需要運(yùn)輸?shù)臋C(jī)構(gòu)，就撥打這個(gè)熱線，目前這個(gè)熱線還暫時(shí)不接受個(gè)人捐贈(zèng)運(yùn)輸。

3、菜鳥合作伙伴服務(wù)熱線：400-178-7878。

怎么聯(lián)系人工客服：

1、打開手機(jī)中的菜鳥裹裹，在首頁(yè)中點(diǎn)擊右下角的【我】選項(xiàng)。

2、在菜鳥裹裹的個(gè)人主頁(yè)中下拉界面，然后找到【服務(wù)中心】選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

3、打開服務(wù)中心后可以看到很多的熱門問題，而想要直接聯(lián)系客服的話需要點(diǎn)擊底部的【物流客服】。

4、打開客服界面后就可以輸入我們的問題了，但如果想要咨詢關(guān)于我們快遞的問題需要點(diǎn)擊【運(yùn)單選擇器】。

5、打開快遞界面后找到我們遇到問題的快遞并點(diǎn)擊。

6、點(diǎn)擊后系統(tǒng)會(huì)提示我們是否確定要發(fā)送該訂單，點(diǎn)擊【確定】選項(xiàng)。

這樣客服就會(huì)咨詢我們遇到的問題，把我們遇到的問題反饋給客服即可，當(dāng)然也可以添加圖片。

菜鳥語(yǔ)音助手已經(jīng)上線，其實(shí)大家如果有啥問題，都可以優(yōu)先向語(yǔ)音助手咨詢。菜鳥的語(yǔ)音助手，功能是非常的強(qiáng)大的，不僅能夠自動(dòng)的撥打電話和收件人溝通，還能夠智能的查詢收件人提出了問題，比如收件人問：還有另外一個(gè)快遞什么時(shí)候送到?如果人工的話，是需要耗費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間去查詢的，但是語(yǔ)音助手能夠?qū)崟r(shí)的快速的查詢。

相信很多人都已經(jīng)知道菜鳥裹裹，并用它寄過件。菜鳥裹裹致力于為用戶提供快遞服務(wù)，如自動(dòng)跟蹤快遞信息、快遞進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒、寄件代收等，但它不是一家快遞公司。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。