平臺如何識別補單

本文主題刷單,淘寶收貨,淘寶問答。

電商現在已經是融入了我們的生活，大家都在上面購物，就和逛街一樣，大量的店鋪為了吸引流量選擇補單，然而補單是違規(guī)的行為，那么平臺又是如何識別補單這一行為呢?接下來我來給大家解密!

一、平臺如何識別補單?

1，靜默轉化率。標準化的產品丶大眾商品丶價值比較低的商品丶重復購買的商品，這些東西的靜默轉化率是比較高的。相反，非標的東西，價值比較高的東西靜默轉化率就比較低。如果你的靜默轉化率過高，客戶幾乎不怎么通過客服就可以達成交易;或者靜默轉化率過低，每個客戶購買產品之前都必跟客服咨詢再三。一般情況下，搜索引擎會把你的異常數據首先監(jiān)控起來，有必要的時候就會判定你違規(guī)。

2，訪客的停留時間，以及訪問深度。人群不同，頁面停留時間就不同;產品不一樣，頁面停留的時間也不同。一般來說，產品的價值越高，訪客停留的時間就會越長。男性消費者和女性消費者的停留時間不一樣，年長的消費者和年輕的消費者停留的時間又不一樣。如果刻意追求這個數值，每個人的停留時間相似，又會產生疑點，畢竟人與人之間有差異性，就算是同一個群體也有多元化的表現。通過主頁面打開其它店內頁面的數量視為訪問深度，如果是真實的客戶，訪問深度應該不會有太強的一致性。一個網店的訪客停留時間和訪問深度出現異常，那么很容易會被判定出補單。

3，購物和咨詢的時間段問題。補單手是不會挑選時間段去補單的，能幾點刷是幾點，而一般的消費者購物的時間段是有集中性的，但是又不完全統(tǒng)一。比如一個上班族，他不會有時間在上班時間去購買休閑用品;一個老人家，他不太可能在凌晨購買保健用品。一個產品正常的最多的成交時間段如果不對，刷手集中在另一個時間段補單，那么平臺自然就發(fā)現違規(guī)行為了。

4，確認收貨的時間是否正常。絕大部分真正的消費者都不會急著去點收貨，都是直到系統(tǒng)默認或者某天突然興起，才會讓商品完成收貨。而小型網店由于流動資金不足，需要刷手收貨周轉，這樣一來就露出了破綻。

5，好評的形式。正常的買家是不會扣大段大段文字去評論的，因為嫌麻煩，除非對產品有一些比較特別的想法，這也是極少數個例。而很多網店店主，想當然的認為好評多才有口碑，于是讓刷手收貨后刷上大段文字好評。這樣一來，電商平臺檢測到這些不合情理的文字，就知道補單、刷好評的作弊行為出現了。另外，一般的消費者是不會帶圖好評的，除非帶圖好評返現，所有人都會嫌麻煩。出現大量帶圖好評的時候，電商平臺就會把該店鋪列入監(jiān)控范圍內了。

6，搜索問題。想要不露破綻，只能讓補單手一條一條的從某一個關鍵詞里面找到自己的產品，否則長尾詞的搜索會讓補單行為暴露無遺。不會有消費者一上來就明確知道自己想要的產品的這么多附加條件，都是慢慢篩選。

誠信經營非常重要!還有很多很多電商平臺判定補單的依據:物流的地址和郵費信息;無線端占比;刷手的補單記錄;購買者的年齡與資料……幾乎不可能補單還瞞過電商平臺的火眼金睛。只是由于補單現象比較猖獗，電商平臺一時無法一網打盡，但這些行為被盡收眼底，補單欺騙消費者絕對不是長久之計。

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