開學(xué)季淘寶有活動(dòng)嗎
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:88
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本文主題開學(xué)季淘寶,淘寶客服,淘寶問答。
不知道大家會(huì)不會(huì)像我一樣,特別喜歡特別搞活動(dòng)。除了日常的淘寶天天特賣活動(dòng)還有很多主題活動(dòng)。因?yàn)椋慊顒?dòng)的話,我們買東西會(huì)非常的劃算。接下來不知道開學(xué)季有沒有活動(dòng)呢。下面我們一起來了解一下開學(xué)季淘寶有活動(dòng)嗎?如何策劃開學(xué)季活動(dòng)?
當(dāng)然是有活動(dòng)的,每年快要開學(xué)的時(shí)候,淘寶都會(huì)搞開學(xué)季活動(dòng),今年的活動(dòng)時(shí)間如下:
預(yù)熱時(shí)間:2020-08-2600:00:00–2020-08-2823:59:59;
活動(dòng)時(shí)間:2020-08-2900:00:00–2020-08-3123:59:59。
商家如何策劃開學(xué)季活動(dòng)?
一、活動(dòng)規(guī)劃
1、活動(dòng)主題。俗話說:好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球,起到很好的宣傳效果。它猶如一個(gè)人的靈魂,貫穿活動(dòng)的始末。活動(dòng)主題一般要求簡潔、扼要,最好控制在5個(gè)字以內(nèi),突出新穎與特色,避免冗雜與單調(diào)。
2、活動(dòng)時(shí)間。商家們要注意活動(dòng)時(shí)間,保證活動(dòng)效果;活動(dòng)時(shí)間一旦確定后,最好不要隨意更改。以便團(tuán)隊(duì)人員有充足時(shí)間做相關(guān)準(zhǔn)備工作
3、活動(dòng)產(chǎn)品。確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類,包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等,給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。
二、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備
1、運(yùn)營部門需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃,指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn);活動(dòng)負(fù)責(zé)人隨時(shí)待命,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)解決。
2、根據(jù)活動(dòng)前流量預(yù)估,適當(dāng)增加客服人員,合理安排排班時(shí)間,確?;顒?dòng)期間客服在線人數(shù)充足;對(duì)客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn),熟知活動(dòng)細(xì)則與要求,以便及時(shí)有效解決客戶的疑問;
3、設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題,指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁面,做好視覺設(shè)計(jì)與維護(hù)工作;
最后活動(dòng)總結(jié),主要包括以下幾個(gè)方面:
1、活動(dòng)指標(biāo)流量指標(biāo):UV、PV、首頁訪問數(shù)據(jù)、分類頁訪問數(shù)據(jù)等銷售指標(biāo):銷售額、客單價(jià)、銷售top20寶貝數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化指標(biāo):轉(zhuǎn)化率、訪問深度、停留時(shí)間、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等服務(wù)指標(biāo):DSR變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量需要對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析,根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。
2、廣告效果根據(jù)活動(dòng)前預(yù)備的廣告資源,跟蹤廣告效果,找出在廣告投放上的技巧與不足指出,為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。
以上就是為大家介紹的關(guān)于開學(xué)季活動(dòng)的報(bào)名以及策劃的內(nèi)容。計(jì)劃好了以后,還有一點(diǎn)非常重要,就是活動(dòng)的執(zhí)行了。根據(jù)活動(dòng)方案,查看每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來的的實(shí)際效果,進(jìn)行綜合評(píng)估,給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個(gè)簡要考核。對(duì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
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