千牛自動回復(fù)內(nèi)容大全有哪些

本文主題淘寶,淘寶問答。

商場購物有導(dǎo)購，淘寶購物有客服。客服是一個非常重要的角色，為客服解答、引導(dǎo)客戶下單，都需要客服。銷量比較好的客服，要同時面對成千上百的客戶，真真應(yīng)付不過來。因此，千?？梢栽O(shè)置自動回復(fù)，對于重復(fù)被問的問題，可以設(shè)置自動回復(fù)。那么，千牛自動回復(fù)內(nèi)容大全有哪些?千?；貜?fù)語有哪些?

對客戶的疑問進行應(yīng)答

1，親、您真有眼光。這可是我們店主打產(chǎn)品哦。我能為您做些什么?您還有什么需要?不必客氣、沒關(guān)系、這是我們應(yīng)該做的、我明白了、好的、是的、非常感謝

2，發(fā)什么快遞啊/公司默認發(fā)的快遞是**，如果快遞不到，請您告訴我到達您那的快遞哦

3，多長時間可以到貨啊/親~正常情況下發(fā)貨次日起3個工作日左右可為您送達，如遇特殊天氣，機場及公路關(guān)閉可能會有所延誤，還請您理解。

4，現(xiàn)在拍下什么時候可以發(fā)貨啊/為了保證每位顧客的訂單安全快速的發(fā)出，訂單截至下午2點，下午2點后的訂單將在次日發(fā)出。

5，便宜點吧/便宜點我就立即付款/親，頁面顯示的價格就是我們實際的賣價的哦，公司規(guī)定的小二不能隨便修改的哦

6，質(zhì)量怎么樣/是不是正品啊/我們是廠家直接供貨，質(zhì)量絕對保證。保證正品，假一罰十。

7，我已經(jīng)付款了/親~感謝您對愛絲普蕾寶俊專賣店的支持和關(guān)注，期待您的再次光臨，祝您購物愉快(*^__^*)

處理時間慢或語言不當?shù)幕貜?fù)

1，實在對不起、請您原諒、打擾您了、這是我們的錯、對不起、謝謝您的提醒、我們立即采取措施，盡量使您滿意、請不要介意。

2，親不好意思，剛才接了個電話/親讓您久等了，剛才出去了一下等等

3，親~掌柜外出發(fā)貨，非常抱歉不能及時回復(fù)您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復(fù)!

4，親~不好意思!店主去忙了，可能沒及時的回復(fù)你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦淘巧好，好淘巧

5，親~不好意思，現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中，有事請留言，晚點給你回復(fù)，謝謝!

商品售出后的回復(fù)

1，謝謝您的光臨!如果還有什么問題，歡迎隨時與我聯(lián)系!期待您下次光臨!

2，祝你購物愉快,天天開心!再見!

3，多謝關(guān)照，有空來再小店逛逛啦!

4，請您耐心等待收貨，如有問題可以隨時和我聯(lián)系，我一定保證解決您的任何問題!謝謝惠顧，下次光臨親可以享受本店的會員折扣了哦!

5，我已經(jīng)付款了，親~感謝您對**的支持和關(guān)注，期待您的再次光臨，祝您購物愉快(*^__^*)★我們會盡快給您安排發(fā)貨，請您在收到貨后先檢查一下包裝盒與密封條是否完好，如有破損請勿直接簽收。如有什么問題請及時聯(lián)系我們哦~~~★溝通從心開始，交流創(chuàng)造價值;您提出的問題我們一定會盡快為您處理，請不要直接給予中差評哦~~★服務(wù)不周之處，還請您多多包涵哦~我是客服**，有什么問題可以直接聯(lián)系我~~★全國統(tǒng)一客服電話：*******

以上就是為大家分享的千牛自動回復(fù)大全，自動回復(fù)可以節(jié)省我們客服的工作壓力，在客服服務(wù)客戶的時候，很多重復(fù)被問的問題可以不用一一解答了，因為千牛已經(jīng)替你解答了，當然，自動回復(fù)還是要根據(jù)你的店鋪特點加以修改。

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