淘寶大學能退學費嗎

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淘寶大學是阿里巴巴集團旗下的教育培訓部門，幫助了超過500萬的賣家。但也有部分賣家在購買了淘寶大學上一些機構的課程后，發(fā)現(xiàn)不適合自己。淘寶大學能退學費嗎?淘寶大學學費怎么退?這是許多賣家都關心的問題。

淘寶大學能退學費嗎?淘寶大學學費怎么退?下面我們一起來尋找問題的答案，

1、淘寶大學學費能退嗎?

淘寶大學的課程付款后，原則上不支持退款，但不是不能退，具體以頁面顯示為準。

2、淘寶大學學費怎么退?

(1)聯(lián)系淘寶小二：如果你的頁面沒有退款的入口，那么您可以選擇淘寶小二介入，確實符合退款規(guī)則的，小二會幫助你退款成功的。

(2)聯(lián)系客服：也可以聯(lián)系客服，商討解決辦法，看看能不能退款。

3、常見可以退款的情況

(1)檢測后退款：如付費后淘寶大學檢測到您不屬于本課程的適用客戶，為了保障您的權益，將終止向您提供后續(xù)服務并退款。

(2)未開通賬戶退款：在您與淘寶大學或其合作伙伴確認培訓參學的對應賬戶信息及服務開通時間后，服務一經(jīng)開通，平臺系統(tǒng)等應有的學習權限都將賦予您確認過的參學賬戶，同時此開通賬戶信息將無法進行修改，對應的培訓費用亦不支持退款。相反，如果沒有開通，是可以退款的，但不可以超過180天。如您在交易成功后180天內仍未向淘寶大學或其對應合作伙伴提供正確的開通賬戶信息及服務開通時間，將視您為自動放棄本次培訓權益，其造成的相關不利后果須由您自行承擔。

(3)無法通過政審退款：響應政府公共安全部門的要求，如您預訂的課程需要在阿里巴巴園區(qū)學習，您需要提供相關的有效證件信息(身份證/護照號)等信息，政審通過方可入園，如您已繳費但因未能在開班前通過政審而無法參加本次課程，淘寶大學將為您辦理退款。

(4)個人特殊原因按比例退款：如您因特殊原因無法享受淘寶大學提供的服務要求退款，將視為您單方面違約。淘寶大學將會根據(jù)已經(jīng)為您提供的服務，從您已經(jīng)繳納的服務年費中扣除您已經(jīng)享受的培訓課程市場價值或您已享受的服務期限比例，采取就高原則進行相應的費用扣除。

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