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    2020淘寶缺貨賠付規(guī)則是什么

    2023-02-03 | 12:00 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:48

    本文主題淘寶缺貨,淘寶賣家,淘寶問答。

    2020淘寶缺貨賠付規(guī)則是什么

    其實(shí)在淘寶上面也有很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)淘寶缺貨的情況,面對(duì)這種情況,賣家們也應(yīng)該要及時(shí)采取措施,千萬不要因?yàn)槿必浂枰M(jìn)行賠付,首先讓我們一起來了解一下淘寶缺貨賠付得規(guī)則。

    2020淘寶缺貨賠付規(guī)則是什么

    根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,如果賣家缺貨的時(shí)候,買家可以申請(qǐng)退款時(shí),退款原因選擇”賣家缺貨“,才能夠得到缺貨補(bǔ)償。

    另外一種情況是,賣家未在約定時(shí)間發(fā)貨,也可以得到補(bǔ)償,一般賣家在沒有和買家協(xié)商同意,在拍下付款后48小時(shí)內(nèi)沒有給買家發(fā)貨,買家申請(qǐng)退款理由為”延遲發(fā)貨“,是可以得到一定的積分補(bǔ)償?shù)摹F渌闆r或者操作錯(cuò)誤后是沒辦法得到賠償。

    但是在淘寶缺貨賠3倍的賠償是假的哦,其實(shí)真正的賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),且最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。

    買家申請(qǐng)缺貨退貨該怎么辦?

    首先如果你同意了買家的申請(qǐng)的話,你意味著賣家要賠付5%的違約金,而且對(duì)店鋪的影響也不好,所以在買家申請(qǐng)的時(shí)候最好是與買家商量好!可以及時(shí)與買家進(jìn)行溝,雙方達(dá)成一致后,您可建議買家點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”來修改為其他退款原因。

    另外淘寶規(guī)則的另一個(gè)淘寶賠償規(guī)則規(guī)定:如果買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng),淘寶網(wǎng)將不再強(qiáng)制支持賠付,而是由買賣雙方自行協(xié)商。

    淘寶制定的缺貨賠付規(guī)則是很好的維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,因此這也要求賣家需要更加謹(jǐn)慎,千萬不要因?yàn)槿必浂ベr償消費(fèi)者,因?yàn)檫@樣的賠償是很大的,所以在設(shè)置店鋪庫存時(shí)盡可能要精準(zhǔn)。

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