淘寶規(guī)蜜投訴怎么撤銷

本文主題淘寶規(guī)蜜投訴怎么撤銷,淘寶問(wèn)答。

為了保障賣家的權(quán)益，投訴的方法有很多種，其中比較常見(jiàn)的就是投訴，有的賣家朋友一時(shí)沖動(dòng)就進(jìn)行了操作，但是后來(lái)冷靜下來(lái)就想要撤銷淘寶規(guī)蜜投訴，但是不知道淘寶規(guī)蜜投訴怎么撤銷?今天一起去了解一下具體的操作步驟吧!

這個(gè)沒(méi)辦法取消的，但是只要和客戶協(xié)商好就可以的，對(duì)店鋪沒(méi)有任何影響的哦。

規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理為以下幾種投訴類型：

1、異常拍下：買家短時(shí)間內(nèi)大量拍下商品，不以購(gòu)買為目的，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?，商品被拍下架，干擾賣家正常運(yùn)營(yíng)。

2、異常退款：不以購(gòu)買為目的，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯(cuò)誤退貨單等情況的退款。

3、異常投訴：不以購(gòu)買為目的，買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購(gòu)買為目的，敲詐勒索賣家。

5、不合理評(píng)價(jià)：利用評(píng)價(jià)進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意評(píng)價(jià)投訴入口)。

淘寶規(guī)蜜投訴成功是什么提示?

淘寶賣家可以通過(guò)評(píng)論、找小二等方式來(lái)表達(dá)對(duì)店鋪或者產(chǎn)品的不滿，賣家也同樣可以通過(guò)工具來(lái)對(duì)一些異常的訂單等進(jìn)行投訴，這個(gè)工具就是淘寶規(guī)蜜。

投訴成功以后，官方會(huì)在你的淘寶賣家中心后臺(tái)給你發(fā)送提醒消息的。

規(guī)蜜投訴不成立怎么辦?

1、退貨空包近來(lái)其實(shí)挺多的，若客戶之前沒(méi)有出現(xiàn)這類情況，則該投訴方式正常是會(huì)判定為交易類糾紛!

2、您投訴后，已經(jīng)記錄了這個(gè)客戶的情況。下回再投訴就可以提升成功的概率!

3、請(qǐng)及時(shí)的申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚?特別提示：給開(kāi)具物流公章的快遞公司說(shuō)好，到時(shí)候天貓致電核實(shí)，要注意說(shuō)明情況)，若對(duì)方到時(shí)候否認(rèn)或說(shuō)未開(kāi)具，則公章無(wú)效，支持退款客戶的!

4、不要再拖了，否則完結(jié)后，退款時(shí)長(zhǎng)會(huì)飆升，對(duì)售后指標(biāo)的影響更大!對(duì)于品質(zhì)退款率，這塊其實(shí)目前沒(méi)有太大影響，保持在一個(gè)穩(wěn)定的區(qū)間內(nèi)都是安全的!加油!

按照上述淘寶規(guī)蜜投訴的操作步驟，大家就可以進(jìn)行淘寶規(guī)蜜投訴。投訴是合法正當(dāng)?shù)臋?quán)益，但是投訴是會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的影響的，所以需要大家考慮清楚再去操作，同時(shí)想要成功投訴，需要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)!

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