淘寶賣家資金保護中怎么申訴
2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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本文主題淘寶賣家資金保護中怎么申訴,淘寶錢款,淘寶問答。
有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)有一些訂單,明明買家已經(jīng)收貨了,但是卻顯示資金在保護中,想要直接申訴,但是又不知道淘寶賣家資金保護中怎么申訴?還不清楚的朋友,下面一起去了解一下申訴的相關(guān)操作吧!
顯示資金保護中,一般是由于交易賬期延長所引起。
交易賬期延長的解除方式:
1、若因賬戶被處理而導致的交易賬期延長中的可申訴情況,您可以進行申訴。若申訴成功,交易賬期延長立即解除。若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項繼續(xù)不可用直至交易賬期延長到期后解除。
2、建議去:若您主動加入動態(tài)賬期延長服務(wù)引起的資金保護,在交易成功后15天(具體交易賬期延長天數(shù)和交易款項恢復(fù)成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內(nèi)買家無維權(quán)需求,則交易款項恢復(fù)成可用余額。在此期間若消費者發(fā)起售后維權(quán),交易賬期會在維權(quán)結(jié)束時解除,并依維權(quán)結(jié)果確定歸屬。
怎么申訴?
若被危及交易安全處罰,暫時限制您的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)淘寶功能,需要您15天內(nèi)登陸淘寶賬號,您可以進入賣家中心-淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因,點擊【我要申訴】按鈕進行申訴。
若被騙取他人財物處罰,賬戶將永久凍結(jié),無法使用。淘寶賬戶不支持申訴。
①訂單無異常,錢款立即解凍。查看資金明細
②訂單有異常,您可以針對處罰進行申訴。
若淘寶賣家申訴成功,處罰撤消,錢款立即解凍。
a)若申訴不成功或未申訴,處罰繼續(xù)。交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。
b)期間買家發(fā)起售后維權(quán),錢款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準。
什么時候可以解除?
根據(jù)淘寶規(guī)則解析:如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為,或者說可能存在),那么不管是買家主動收貨,或者系統(tǒng)默認收貨,訂單資金都會被臨時凍結(jié)。凍結(jié)后進入淘寶會對訂單就行審核,最后確認是否異常,無異常,資金解凍正常使用。有異常,錢會一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。
如果大家發(fā)現(xiàn)訂單顯示處于資金保護中,不用太擔心太著急,因為這是很正常的,并不會永遠這樣的,正常情況下是在15天內(nèi)會自動解凍,如果訂單異常,大家可以進入體檢中心進行申訴操作,審核通過后,就可以將貨款取出了哦。
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