淘寶店扣分后如何恢復(fù)

本文主題淘寶店扣分,淘寶商品信息,淘寶問答。

淘寶平臺采取的是分?jǐn)?shù)制模式，一個店鋪的總分有48分，淘寶商家們都知道淘寶店鋪被扣分，就會直接導(dǎo)致店鋪信譽受損，這是多少錢也買不回來的。那么店鋪扣分如何恢復(fù)呢?

未扣滿12分的情況下，下一年的1月1號會自動清零的。

如用戶在記分周期內(nèi)未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零(未凍結(jié))。

若用戶違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則，淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或中止、終止向用戶提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評價權(quán)利、凍結(jié)賬戶。

1.公示處罰

在會員信用名片、信用評價頁面等處，顯示“該會員被警告/監(jiān)管/凍結(jié)X次”。

2.限制創(chuàng)建店鋪

限制用戶創(chuàng)建店鋪，并刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。處罰執(zhí)行完畢后，用戶方可創(chuàng)建店鋪。

3.限制發(fā)送站內(nèi)信

4.限制登錄淘寶網(wǎng)

5.限制發(fā)布商品信息

6.限制購買商品信息

7.限制登錄阿里旺旺

8.處理評價

8.1取消雙方/單方評價權(quán)

取消該次投訴中雙方/被投訴方的評價權(quán),即用戶無權(quán)對此次投訴所對應(yīng)的交易做出評價。

8.2刪除評價

并刪除該評價的積分。

8.3掛起評價

將評價隱藏，使評價暫時不在淘寶網(wǎng)頁面顯示。評價積分失效。

8.4生效評價

將掛起的評價生效，使評價在淘寶網(wǎng)頁面顯示。

9.處理評價積分

9.1刪除評價積分

9.2修改評價積分

修改評價積分，例如：記為-2分(扣2分)。

10.處理商品信息

10.1下架所有未出價商品信息

對用戶發(fā)布的(沒有被買家出價或競拍)商品信息進(jìn)行下架。下架指下架到倉庫中，用戶還可以對商品信息在倉庫中進(jìn)行上架處理。

10.2下架所有商品信息

對用戶所有的商品信息進(jìn)行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下，放到倉庫中，用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發(fā)布。

10.3刪除所有未出價商品信息

將用戶的未出價商品信息(未出價商品是指：出價次數(shù)為0的商品，賣家可以在“出售中的寶貝”查看到出價次數(shù))進(jìn)行刪除，用戶自己無法恢復(fù)該商品信息。

11.刪除店鋪

刪除店鋪，但保留原有商品信息。

12.關(guān)閉店鋪

店鋪被關(guān)閉，保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。

13.強制退出消保，并半年內(nèi)拒絕加入消保

14.刪除站內(nèi)信

刪除被處罰人已發(fā)送的站內(nèi)信，站內(nèi)信接收人的相應(yīng)站內(nèi)信也會被刪除。

15.凍結(jié)帳戶

凍結(jié)后該用戶可以登錄淘寶網(wǎng)，但限制發(fā)布商品信息、購買商品信息，下架用戶的所有商品信息，限制登錄阿里旺旺。

16.永久封號

封號后該用戶不能登錄淘寶網(wǎng)，刪除用戶對應(yīng)的店鋪，刪除店主對應(yīng)的在線商品。

每個淘寶店鋪總共就只有48分，如果店鋪因為違反了某些規(guī)定，那么店鋪是肯定會被扣分的，這個時候商家們就需要去引起重視了，找出扣分的原因，避免下次再犯同樣的問題哦。

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