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    天貓評分多少會被清退-天貓問答電商問答

    2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49

    本文主題天貓評分多少會被清退,天貓買家,天貓問答。

    天貓評分多少會被清退

    天貓商城和淘寶商城相比,規(guī)則更加的嚴(yán)格一點哦,因為入駐天貓商城更加的難一點,每個天貓店鋪都是有評分的,而且分?jǐn)?shù)可能會不相同,據(jù)說分?jǐn)?shù)特別低會被清退哦,天貓評分多少會被清退呢?

    天貓評分多少會被清退

    天貓評分低于4.6分是有可能被清退的哦。

    天貓店鋪評分管理計分規(guī)則是怎樣的?

    1、在每個自然月中(以交易成功時間為準(zhǔn)),相同買賣家之間若存在3筆以上交易,則只有最先評價的三筆生效計分(非炒作信譽),后面評價的評價生效但不再計分。

    例如:在一個自然月中,買家a和賣家b,共發(fā)生4筆交易,并對賣家進行4次店鋪評分,則第4次評分分值不計入賣家的店鋪評分中。

    2、若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易,則最近1筆交易(非炒作信譽)買家給賣家的評價方可生效計分,之前生效計分的評價將修改為生效不計分;如果買家在交易成功的15天內(nèi)未評分,則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評分。

    3、天貓交易中系統(tǒng)自動回予買家好評數(shù)計分不受約束,即對于每筆訂單中的每一個商品,系統(tǒng)將自動回予買家一個生效計分的好評。

    天貓的評價和天貓?zhí)詫殑討B(tài)評分可以修改或者刪除、申訴呢?

    天貓的評價是無法修改的,商家只能就買家的評價作出解釋;同時,一旦天貓買家做了評分也是無法修改評分的。

    此外天貓商家無法對買家進行評價,是系統(tǒng)默認(rèn)好評的,所以“需評價的訂單”中沒有顯示;在商家的信用中,買家的評價詳情是會一直都會被保存的;但是評價詳情在前臺只顯示最近6個月的內(nèi)容。

    天貓商家如何對評價進行解釋?

    可以進入“商家中心”--“評價管理”頁面會展示所有來自買家的評論,點擊對應(yīng)評論右手邊的“解釋”按鈕,輸入相應(yīng)的解釋內(nèi)容即可。

    天貓店鋪的評分會影響著天貓店鋪的權(quán)重哦,如果評分越高的話,店鋪的權(quán)重自然而然就越高哦,如果分?jǐn)?shù)低到了一定的程度。那么這個天貓店鋪是肯定會被清退的哦,所以千萬要注意。

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