京東商家關(guān)于轉(zhuǎn)化的那些問(wèn)題-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東開(kāi)店,京東,京東問(wèn)答。

來(lái)源：京東賣(mài)家論壇涵伊雪做運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在，還是經(jīng)常會(huì)碰到小白商家問(wèn)：我的店鋪為什么有流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化，該怎么辦？

下面我來(lái)說(shuō)說(shuō)主要出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題的原因。

首先我們要了解，那些方面影響轉(zhuǎn)化率？

目前我這邊看下來(lái)主要有：價(jià)格、活動(dòng)、是否應(yīng)季、詳情頁(yè)、主圖、視頻、標(biāo)題、評(píng)價(jià)、問(wèn)大家、打標(biāo)、品牌、客服、快遞、買(mǎi)家秀等

1、價(jià)格

產(chǎn)品的價(jià)格是影響你轉(zhuǎn)化最大的因素之一，一般我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候，都要先知道自己產(chǎn)品排位在那個(gè)位置，找到自己的排名后看下前后5個(gè)相同產(chǎn)品，你自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在哪里，換位思考，如果自己要買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，第一比對(duì)的是什么？當(dāng)然不要自己盲目的去定價(jià)，也不要盲目的去調(diào)價(jià)，我們要先分析同行的情況，再結(jié)合自己店鋪的實(shí)際情況以及基礎(chǔ)來(lái)做合理的定價(jià)，以此提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

2、打標(biāo)

基礎(chǔ)標(biāo)：滿(mǎn)減、卷、滿(mǎn)免、滿(mǎn)贈(zèng)、每滿(mǎn)、增斗、免郵

土豪標(biāo)簽：新品、商場(chǎng)同款、京東超市、自營(yíng)、閃購(gòu)、秒殺、京東配送

其中給到大家?guī)讉€(gè)建議：

想要做權(quán)重的：滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、京豆

想要做轉(zhuǎn)化的：滿(mǎn)送、砍價(jià)、plus

想要做流量的：新品、商場(chǎng)同款、京東配送、秒殺

想要競(jìng)爭(zhēng)搞事的：滿(mǎn)贈(zèng)、滿(mǎn)減、N免N

3、是否應(yīng)季

顧名思義，夏天賣(mài)電暖爐會(huì)是什么情況？所以我們一定要了解自己的產(chǎn)品是否對(duì)應(yīng)時(shí)節(jié)。

4、評(píng)價(jià)

中差評(píng)對(duì)轉(zhuǎn)化的影響還是非常大的，瀏覽商品的人都能看到，大家看到了中差評(píng)過(guò)多，肯定會(huì)懷疑這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及實(shí)用性，建議客服每一個(gè)產(chǎn)品，中評(píng)，以及追評(píng)都要去回復(fù)，ran顧客看到也能感覺(jué)到賣(mài)家對(duì)每一個(gè)買(mǎi)家都是非常用心服務(wù)的。還有評(píng)價(jià)的數(shù)量直接影響到點(diǎn)擊的欲望，所以一般我們建議基礎(chǔ)評(píng)價(jià)都是在100個(gè)起。

5、主圖

我們做電商的，第一展現(xiàn)給買(mǎi)家看的就是主圖視覺(jué)，所以我們做主圖的時(shí)候，多看下競(jìng)品的主圖特點(diǎn)等，在條件允許的情況下，可以考慮建模渲染做圖。

6、問(wèn)大家

目前好多購(gòu)買(mǎi)人群，都不會(huì)主動(dòng)去找客服溝通產(chǎn)品問(wèn)題，直接通過(guò)問(wèn)大家了解產(chǎn)品的特性，所以我們一定要優(yōu)化好這個(gè)問(wèn)答。

個(gè)人只是提了以上幾個(gè)關(guān)于轉(zhuǎn)化的點(diǎn)，其實(shí)說(shuō)到底就是內(nèi)功沒(méi)有修煉好。我們做產(chǎn)品，首先還是要先修煉好基礎(chǔ)內(nèi)功，如果內(nèi)功都沒(méi)有做好，就算產(chǎn)品死推到前幾名，可想而知，轉(zhuǎn)化率會(huì)有多低。

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