天貓動態(tài)評分幾點更新-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓店鋪,天貓問答。

現(xiàn)如今加入天貓的小伙伴越來越多，大家可能對淘寶比較了解，因為在淘寶開店的小伙伴比較躲。相比較天貓的入駐門檻高很多，也導致大家天貓的可能不太了解。你們知道天貓動態(tài)評分幾點更新嗎?

天貓動態(tài)評分幾點更新?

1、店鋪評分在買家打完分確認提交后，即時生效，系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延時，建議后續(xù)關注。

2、店鋪半年內動態(tài)評分計算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪最高分-同行業(yè)平均分)。

3、天貓交易評分的分值是多少：1分-非常不滿意;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。

如何提高動態(tài)評分?

1、首先保證產(chǎn)品質量：

很多賣家選擇天貓直通車推廣、鉆展這種推廣，燒錢似的去做，但是有些店鋪最后還是生存不下去，因為質量才是王道，是店鋪的核心。服務態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質量不過關，買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質貨，是時候考慮轉型了。要進質量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難，只是一種習慣。

2、服務態(tài)度，售后服務：

常言道：態(tài)度決定一切。想想平時的差評，質量問題不是差評的最大原因，服務態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質量很好，后臺很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是：服務態(tài)度。

但是也有很多在售后服務做得好的大店，他們在當買家買完東西后，你在在發(fā)貨的時候是可以給買家發(fā)一條提醒消息的哦，這里可以提醒買家發(fā)貨了，然后在到貨的時候你可以去提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務，給買家吃定心丸。

3、發(fā)貨速度，物流服務：

一般比較讓人頭痛的問題就是快遞了，所以如果解決了這個問題的話。那么會好很多哦。

刷出來的信譽遠不能代表你店鋪或者商品的實際價值，建議您是實實在在做產(chǎn)品，認認真真做管理，踏踏實實做經(jīng)營，這樣才能細水長流，才能不浪費自己的心血。

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