京東直賠退錢在哪里-京東問答電商問答
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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本文主題京東直賠,京東工作日,京東問答。
買家在網(wǎng)上購物并不都是順風順水的,難免會遇到一些小插曲,有的買家在京東商城購買商品之后,對商品不太滿意,沒有達到自己心目中的要求,申請了京東直賠服務(wù),那么京東直賠退錢在哪里呢?
買家申請京東直賠后預計1-3個工作日到賬,京東用戶可以在賬戶余額中查看,如果客戶需要提現(xiàn),可以自行提現(xiàn),提現(xiàn)的要求是需要是個人用戶且經(jīng)過京東實名認證或者聯(lián)系京東客服申請余額提現(xiàn),總之退款就是是原路返回,當時用什么支付的那么錢就退到什么上面去。
京東直賠的規(guī)則是什么?
1、京東直賠功能是方便京東賣家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評返現(xiàn)補償、維修退換貨瑕疵類補償、商品差價補償?shù)鹊?,而這些京東直賠功能是不需要輸入主賬戶的密碼,有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬元,如果單筆金額超過200元的,那么京東賠付單會有一個安全的驗證,保護買家的賬戶安全性。
2、買家申請京東直賠商品之后,京東客戶不需要寄回舊的商品,直接由賣家補發(fā)一個新商品給京東客戶,或者補發(fā)商品的某一個配件給客戶,不是直接賠付貨款的。如果京東直賠商品新訂單被刪除,那么原始服務(wù)單會返回到服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),根據(jù)實際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消。
3、訂單取消后才能退款,各類型訂單退款周期不一樣,一般來說銀行卡退款在1-2個工作日;現(xiàn)金退款在1個工作日;公司轉(zhuǎn)賬在1-3個工作日;Pos機刷卡需與您的支付卡銀行確認,一般處理時間是15-18個工作日;退京東余額在1-2個工作日;分期訂單退款在15-18個工作日。
京東直賠功能并不是每個買家都可以使用的,只有滿足相應(yīng)的條件才可以申請,京東直賠能夠快速收到賠款非常的方便,對于京東賣家來說,也能更好的處理商品售后問題,減少商品差評率。
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