為什么商品會(huì)被拼多多禁止銷(xiāo)售呢-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問(wèn)答。

商家在拼多多開(kāi)店之后，就要面臨上架商品的問(wèn)題。有的商家會(huì)發(fā)現(xiàn)，商品上架之后卻被拼多多禁售了，無(wú)法重新編輯，導(dǎo)致商品不能繼續(xù)銷(xiāo)售了。那么為什么商品會(huì)被拼多多禁止銷(xiāo)售呢?接下來(lái)幕思城電商小編就來(lái)跟大家詳細(xì)聊聊。

在編輯商品標(biāo)題的時(shí)候，標(biāo)題是不可以含有違規(guī)詞的，如果拼多多商品標(biāo)題出現(xiàn)了一些廣告法中不允許使用的極限詞、不實(shí)/夸大宣傳等詞語(yǔ)，一旦被拼多多抽檢商品會(huì)被下架的。如果商品鏈接在中途出現(xiàn)換品的情況，一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)商品會(huì)被禁售，且店鋪會(huì)受到二級(jí)/三級(jí)限制。

還是就是常見(jiàn)的商品sku違規(guī)，在上傳商品時(shí)，拼多多商家的商品大多數(shù)都是具有很多個(gè)sku的，不過(guò)，如果在發(fā)布的sku與商品的屬性無(wú)關(guān)的話，都屬于sku違規(guī)。被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的話，除了商品會(huì)下架，肯定是避免不了處罰的。

商品沒(méi)有資質(zhì)或者證書(shū)、重復(fù)鋪貨都會(huì)被禁售，還有一部分是客服的原因，如果客服存在回復(fù)率不達(dá)標(biāo)，隨意辱罵客戶等不禮貌行為，都會(huì)被禁售。所以商家一定要避免違規(guī)，不要存在售假，否則會(huì)被處罰，嚴(yán)重則需要關(guān)閉店鋪。

如何重新上架?商家在確定商品被禁售的時(shí)候，要先找到被禁售的原因，然后進(jìn)行自檢自查，在收到違規(guī)通知當(dāng)日的7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申訴并且提交證據(jù)。拼多多對(duì)資料審查后認(rèn)為訂單申訴成功，那么就會(huì)解除對(duì)店鋪的處理措施，但是拼多多平臺(tái)確認(rèn)申訴成功以前已經(jīng)采取的措施不撤銷(xiāo)、不回溯。

如果商家沒(méi)有在指定時(shí)間內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴或進(jìn)行有效舉證，或者是兩次舉證均不通過(guò)/確實(shí)存在違規(guī)情形的，那么就會(huì)對(duì)店鋪有一段時(shí)間的二級(jí)限制，違規(guī)的商品根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行相應(yīng)的禁售。商品確認(rèn)違規(guī)后，需要進(jìn)行的整改證明，在店鋪管理→違規(guī)信息→店鋪違規(guī)管理中，在違規(guī)類(lèi)型中選擇檢測(cè)報(bào)告申訴進(jìn)行處理。

商品被禁售對(duì)店鋪的影響還是挺大的，除了會(huì)影響商品的銷(xiāo)售，拼多多店鋪權(quán)重和排名都有可能會(huì)下降，所以商家在上架商品之前，要對(duì)商品各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，這樣才能有效的降低商品被禁售的可能性。

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