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    拼多多發(fā)貨延遲怎么辦-拼多多問答電商問答

    2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:79

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    拼多多發(fā)貨延遲怎么辦

    在拼多多上開店商家一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,比如平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則,最近有小伙伴想知道拼多多發(fā)貨延遲怎么辦?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    拼多多發(fā)貨延遲怎么辦

    未在約定時(shí)間(通常為48小時(shí))內(nèi)發(fā)貨,或者超時(shí)沒有攬件記錄會(huì)判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金卷。這個(gè)罰款相對(duì)來說不算特別高。

    如何防止延遲發(fā)貨?

    1、忘記上傳物流單號(hào)

    如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號(hào)的話,那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時(shí)上傳正確的物流單號(hào),另外一方面就是關(guān)注管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息,看看是否有訂單。

    2、商家缺貨

    如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況,那就應(yīng)該要在第一時(shí)間主動(dòng)去跟平臺(tái)報(bào)備。當(dāng)申請(qǐng)了缺貨后,還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券,并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,不然也會(huì)判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。

    3、物流原因造成不能發(fā)貨

    這種情況需要更快快遞發(fā)貨,各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作,能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時(shí)發(fā)貨的被動(dòng)局面和處罰。

    4、買家沒有及時(shí)申請(qǐng)退款

    一些買家在商家沒有發(fā)貨之前就要申請(qǐng)退款,商家就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)買家進(jìn)行退款的操作,如果買家沒有申請(qǐng)推廣,那么就可以進(jìn)行異常訂單投訴,也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號(hào)聯(lián)系客服處理,這樣也能很好的避免給賣家?guī)硌舆t發(fā)貨的處罰。

    不管怎么樣,商家要是延遲發(fā)貨的話,對(duì)店鋪的影響還是比較大的,所以商家一定要重視發(fā)貨,按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,這樣才能贏得消費(fèi)者的好評(píng),才能對(duì)店鋪有好處哦!

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