天貓618紅包退款多久到賬-天貓問答電商問答

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天貓618活動未到之際，已放進購物車的商品，現(xiàn)在到購物車一看價格都產(chǎn)生了變化。由于618活動價格實在是太誘人，使的不少伙伴購物變得不理性，所以后續(xù)申請退款也在所難免，那紅包退款多久到賬?

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參與活動的訂單如果是按照規(guī)則拍下商品或服務(wù)、完成支付且未發(fā)生退款。當(dāng)用戶發(fā)起全額退款并完成退款后，將被收回到賬戶中。

時效的問題：

1)系統(tǒng)會直接從用戶賬戶中扣減通面額。秉承誠信的原則，在獲得訂單未完全確認無需退款前，保持賬戶中充足的面額，以便能讓系統(tǒng)及時的扣除。

2)如果賬戶中的面額不足以扣減用戶實現(xiàn)的可抵扣權(quán)益，則仍應(yīng)補足系統(tǒng)無法收回的部分。

但由于此時用戶已實際享受該折扣權(quán)益，且事實已無法返還紅包，因此，參照合理原則，天貓將按照用戶使用的折扣讓利金額從用戶申請退款的訂單中扣除相應(yīng)金額。

3)若在已基于此原則執(zhí)行扣除后，用戶使用訂單發(fā)生退款，并按照規(guī)則退回一定面額的紅包，系統(tǒng)將在已執(zhí)行扣除金額范圍內(nèi)的扣減。

系統(tǒng)扣減成功后，相當(dāng)于對應(yīng)折扣讓利并未真實享受。同樣參照規(guī)定，天貓將于一天內(nèi)退回被系統(tǒng)扣減的面額對應(yīng)的被扣除的款項。

紅包還能回來嗎?

當(dāng)然如果紅包使用時間還生效是會退的，如果是不符合條件的，那紅包也是不會退還的，而且有些紅包比較特殊，一旦使用后，就未必能退了。

所以，想要了解紅包后續(xù)情況，建議在使用前，先看下說明，到底這個紅包用了之后，再發(fā)生退款，還能不能繼續(xù)用，還是已經(jīng)失效，因為紅包不能用的話就不能享有優(yōu)惠了。

如果紅包還能退回的話，一般只要退款成功，紅包也就會在24小時內(nèi)返回到賬戶上，大家可以自己到卡券那里查詢。紅包一旦到賬，大家購物時就能再次使用這個紅包來支付了。

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