邀請(qǐng)用戶進(jìn)群技巧總結(jié)-迅速沉淀流量
2023-01-11| 13:29|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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本文主題邀請(qǐng)用戶進(jìn)群,淘寶門(mén)檻,淘寶問(wèn)答。
我們擁有一個(gè)小小的群,是不是要邀請(qǐng)可愛(ài)的買(mǎi)家們進(jìn)群呢,幕思城小編教大家邀請(qǐng)用戶進(jìn)群的N種方式。
一、操作步驟
1、建群必須設(shè)置門(mén)檻:一定要設(shè)置入群門(mén)檻,平臺(tái)會(huì)做基礎(chǔ)防控,商家要自定義店鋪入群門(mén)檻。
2、獲取我的群鏈接:打開(kāi)PC端操作界面→點(diǎn)擊設(shè)置→復(fù)制群鏈接(PC版:https://liao.taobao.com)
3、群二維碼&群鏈接:建議用群鏈接長(zhǎng)期有效,群二維碼有30天時(shí)效性,用戶需用手機(jī)淘寶掃碼進(jìn)群。
4、淘?xún)?nèi)添加群入口:店鋪首頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)、旺旺底部自動(dòng)回復(fù)、微淘、直播等。
5、淘外添加群入口:微信、微博。
邀請(qǐng)用戶進(jìn)群技巧總結(jié),迅速沉淀流量
二、用戶入群門(mén)檻
用戶入群分別做了2層門(mén)檻過(guò)濾:平臺(tái)基礎(chǔ)防控和商家自定義門(mén)檻。
1、平臺(tái)基礎(chǔ)入群防控
a、入群成員必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,非實(shí)名認(rèn)證無(wú)法入群。
b、除群主管理員以外,淘氣值401分以下用戶無(wú)法入群。
c、全網(wǎng)黑名單用戶,無(wú)法進(jìn)群。
d、商家自行拉黑的用戶,無(wú)法進(jìn)群。
e、用戶被多家店鋪拉為黑名單用戶,該用戶變成全網(wǎng)黑名單用戶。
f、邀請(qǐng)人邀約用戶變成黑名單用戶,且超過(guò)一定人數(shù),邀請(qǐng)人拉入全網(wǎng)黑名單用戶。
g、商家賬號(hào)可創(chuàng)建群,成為自家店鋪群的群主;但無(wú)法成為其他店鋪的群成員,即買(mǎi)家曾經(jīng)開(kāi)過(guò)店鋪,無(wú)法入群。
2、商家自定義門(mén)檻
a、商家自定義門(mén)檻類(lèi)型:無(wú)條件、關(guān)注進(jìn)群、滿足一定消費(fèi)金額進(jìn)群、密碼入群。
b、門(mén)檻必須設(shè)置:群成員有上限建議設(shè)置群門(mén)檻,篩選有貢獻(xiàn)能力的用戶,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
三、淘?xún)?nèi)添加群入口
1、商家可自行在私域(店鋪、詳情頁(yè)、微淘、直播)添加群入口;
2、平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)營(yíng)群比較好的商家,開(kāi)通千牛客服定向邀約功能、支付訂單完成頁(yè)的群入口布點(diǎn)。
3、活躍群考核項(xiàng):30天為一個(gè)周期,群成員、用戶訪問(wèn)率、群內(nèi)活躍度達(dá)到一定值。
四、淘外添加群入口
商家在【微信】或【微博】均有自己的賬號(hào),分別通過(guò)淘外分享進(jìn)行拉人。
建議用戶“群鏈接”,如果用“群二維碼”強(qiáng)引導(dǎo)用戶用手機(jī)淘寶掃碼。
五、注意事項(xiàng)
1、淘氣值動(dòng)態(tài):淘氣值是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)會(huì)有升降。入群前滿足條件,入群后也許會(huì)<401分,群內(nèi)發(fā)言?xún)H自己可見(jiàn)。
2、商家賬號(hào)無(wú)法入其他店鋪群:買(mǎi)家若曾經(jīng)開(kāi)過(guò)店鋪,有商家身份存在,無(wú)法入群。
3、群二維碼有時(shí)效性:有30天的時(shí)效性,且引導(dǎo)用戶必須要用【手機(jī)淘寶】掃二維碼。
針對(duì)最近火熱的淘寶群聊,有些賣(mài)家可能注意到進(jìn)群條件設(shè)置了滿足一定消費(fèi)金額進(jìn)群之后沒(méi)有生效,其實(shí)這個(gè)是系統(tǒng)緩存的正?,F(xiàn)象,第二天才會(huì)生效。
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