訂單險是什么

本文主題淘寶訂單險,淘寶賣家,淘寶問答。

對于運費險大家都非常熟悉了，但訂單險又是什么呢?我們知道淘寶為了保護商家權益，保險的種類也是各式各樣，商家在加入之前一定要清楚自己假如的險種是什么意思，有什么作用。下面我們就來介紹下訂單險。

一、訂單險定義、作用、收費標準

定義

“訂單險”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。

作用

加入訂單險后，根據(jù)維權結(jié)果保險會出險替賣家先行賠付給買家。賠付后，保險公司會向賣家追繳賠付款項對應金額。

收費標準

目前的收費標準8元/月封頂，保險費率按照賣家進行差異化定價。

保障范圍

訂單險的保障范圍與當前淘寶規(guī)則規(guī)定的售后保障范圍一致。

二、如何加入訂單險?

加入訂單險路徑：【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【訂單險&賬期保障】

溫馨提示：

若您未主動處理買家售后請求，或淘寶判斷為賣方責任情況下，保險才會出險替賣家先行賠付給買家。

三、無法加入訂單險的原因

出現(xiàn)以下情況時，您不在訂單險可投保用戶范圍內(nèi)：

1)開店時間不足60天

2)您有過較為嚴重的違規(guī)情況，即扣分大于24分的B類或C類違規(guī)

3)您的經(jīng)營服務質(zhì)量較差

4)非常抱歉，因您的店鋪經(jīng)營情況(包含開店時長、交易額、好評率、DRS評分、退款率、糾紛率、小二介入率等店鋪信息綜合評估)暫不滿足訂單險開通條件，若您仍需發(fā)布強制訂單險類目商品，請您加入賬期保障服務。

在架商品是否符合消保要求，若有強制訂單險的商品請退出前先進行下架處理，若有三選一(保證金、訂單險、賬期保障)的商品，請確保已加入賬期保障或保證金可用余額滿足1000元。

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