天貓?zhí)詫?元入會(huì)有什么要求怎么開通?-天貓會(huì)員營(yíng)銷天貓入駐開店天貓會(huì)員維護(hù)天貓店鋪進(jìn)階
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:99
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本文主題天貓會(huì)員營(yíng)銷,天貓入駐開店,天貓會(huì)員維護(hù),0元入會(huì),天貓等級(jí),用戶運(yùn)營(yíng),天貓店鋪進(jìn)階。
了解商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)體系
所有的自運(yùn)營(yíng)權(quán)限和會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力,將按照商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)自動(dòng)控制權(quán)限開放。
一、等級(jí)查詢?nèi)肟?/b>
入口:https://ecrm.taobao.com/p/member/memberCardDetail.htm
路徑:會(huì)員管理-會(huì)員數(shù)據(jù)-商家成長(zhǎng)
二、商家等級(jí)說(shuō)明1、商家等級(jí)分層
產(chǎn)品初步試點(diǎn)將區(qū)分為0級(jí)、1級(jí)及2級(jí)三個(gè)等級(jí),各等級(jí)所代表的商家類型如下:
商家
等級(jí)
會(huì)員
規(guī)模
會(huì)員權(quán)益
在線天數(shù)
權(quán)益領(lǐng)取量
(禮/券)
會(huì)員權(quán)益
核銷率
0級(jí)
無(wú)要求
無(wú)要求
無(wú)要求
無(wú)要求
1級(jí)
500人及以上
在線13天及以上
30
無(wú)要求
2級(jí)
5W人及以上
15天在線
300
30%(含以上)
注:
會(huì)員規(guī)模:截止昨日,符合入會(huì)門檻且主動(dòng)確認(rèn)加入的人數(shù)總和。
會(huì)員權(quán)益在線:當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)累計(jì)會(huì)員專享禮、會(huì)員專享券、積分兌換活動(dòng)任一在線的天數(shù),當(dāng)天有領(lǐng)取或任一權(quán)益持續(xù)24小時(shí)在線計(jì)為1天。
權(quán)益領(lǐng)取量:當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)會(huì)員優(yōu)惠券、會(huì)員專享禮、積分兌換的領(lǐng)取總量。
權(quán)益核銷率:當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)會(huì)員專享券專享禮的下單量/會(huì)員專享券專享禮的領(lǐng)取量。
統(tǒng)計(jì)周期:以產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)間為準(zhǔn)。
2、等級(jí)匹配權(quán)益
會(huì)員積分
店鋪首頁(yè)會(huì)員官方模塊
會(huì)員商品券/復(fù)購(gòu)券
購(gòu)后頁(yè)面招募入會(huì)
微淘會(huì)員權(quán)益展示
店鋪底部bar會(huì)員中心入口
商品詳情頁(yè)會(huì)員券展示
直播間會(huì)員運(yùn)營(yíng)
淘寶群會(huì)員運(yùn)營(yíng)
專屬客服融合
商品詳情頁(yè)會(huì)員招募
消費(fèi)者無(wú)門檻入會(huì)
會(huì)員日
0級(jí)
有
有
有
有
有
1級(jí)
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
2級(jí)
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
可報(bào)名
備注:當(dāng)前定制版CEM商家和全渠道會(huì)員通商家用戶直接注冊(cè)入會(huì)能力(0元入會(huì))暫時(shí)保留。需要的聯(lián)系:tflbpvd
三、等級(jí)指標(biāo)說(shuō)明1、考量指標(biāo)說(shuō)明
核心考量3個(gè)指標(biāo):會(huì)員禮券在線天數(shù)、會(huì)員優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)、核銷率。
指標(biāo)釋義如下:
【會(huì)員禮券在線天數(shù)】考核周期內(nèi)累計(jì)會(huì)員專享禮、會(huì)員專享券、積分兌換活動(dòng)任一在線的天數(shù),當(dāng)天有領(lǐng)取或任一權(quán)益持續(xù)24小時(shí)在線計(jì)為1天。
【會(huì)員優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)】當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)會(huì)員優(yōu)惠券、會(huì)員專享禮、積分兌換的領(lǐng)取總量。
【權(quán)益核銷率】當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)會(huì)員專享券專享禮的下單量/會(huì)員專享券專享禮的領(lǐng)取量。
注意:目前在規(guī)劃新增指標(biāo)項(xiàng),例如“會(huì)員活躍規(guī)模”、“會(huì)員券核銷率”、“有效權(quán)益在線數(shù)”(即有實(shí)際領(lǐng)取的權(quán)益)等
2、分級(jí)考核說(shuō)明【重要!必看】
1)指標(biāo)考核及更新時(shí)間:每半個(gè)月為1個(gè)周期。
每月1日及16日刷新各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),如滿足晉升更高運(yùn)營(yíng)等級(jí),則等級(jí)&產(chǎn)品權(quán)限即可生效。如運(yùn)營(yíng)等級(jí)降級(jí),則等級(jí)降級(jí),產(chǎn)品權(quán)限仍有15天緩沖期,下一次等級(jí)刷新,仍為當(dāng)前等級(jí),則產(chǎn)品權(quán)限收回關(guān)閉。
例:
1.升級(jí)&權(quán)限開啟:
A商家。5月16日運(yùn)營(yíng)等級(jí)為1級(jí),5月16-31日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)良好,6月1日數(shù)據(jù)刷新,等級(jí)提升到2級(jí)。則等級(jí)立即生效、所有2級(jí)權(quán)益及權(quán)限全部打開。
2.降級(jí)及權(quán)限關(guān)閉:
B商家,5月16日運(yùn)營(yíng)等級(jí)為2級(jí),5月16-31日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不佳,6月1日數(shù)據(jù)刷新,商家等級(jí)降級(jí)為1級(jí),等級(jí)立即生效,2級(jí)產(chǎn)品權(quán)限尚保留1個(gè)周期。6月1日-15日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)仍然沒有提升,商家等級(jí)仍然為1級(jí),則6月16日,商家運(yùn)營(yíng)等級(jí)為1級(jí),且所有2級(jí)的權(quán)益及產(chǎn)品權(quán)限收回關(guān)閉,僅享有1級(jí)權(quán)益及產(chǎn)品權(quán)限。
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