618淘寶不能退貨嗎

    2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39

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    618淘寶不能退貨嗎

    淘寶618活動還沒有正式開始,已經(jīng)吸引了不少買家的關注。除了關注價格商品之外,買家還在意的是淘寶618商品退款或者退貨的情況。如果購買的商品不滿意,那么618淘寶不能退貨嗎?

    618淘寶不能退貨嗎

    618淘寶是可以退貨的,和平常購物的退貨流程一樣,買家在收到商品7天之內(nèi),沒有使用過的并且包裝附件完整,對第二次售賣無影響的,那么買家可以申請無理由退換貨。針對包郵的部分,退貨產(chǎn)生的運費得買家自己支付,非包郵的產(chǎn)生的運費都由自己負責,成功交易之后在15天之內(nèi),如果出現(xiàn)質量問題,可申請退由對方負責來回郵費。

    買家申請退款流程是什么?

    1、登錄自己的淘寶賬號,進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因提交退款申請,提交退款申請成功之后淘寶系統(tǒng)會有相應的提示。

    2、買家可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細信息以及賣家的答復。淘寶賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,如果淘寶賣家同意退貨協(xié)議的,那么頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。

    3、退貨之后,需要到退款頁面“填寫退貨信息”,買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期沒有退貨的,那么退款申請會被關閉,繼續(xù)交易超時。買家需要選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。如果菜單中沒有買家需要退貨的快遞公司,那么可以選擇其他進行填寫。

    4、退貨信息一旦提交之后無法修改,確認信息無誤之后,點擊“提交退貨信息”,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。

    淘寶買家無需擔心退款退貨的情況,退貨流程都是一樣的,唯一的區(qū)別有可能就是賣家處理的時間比平常稍微慢了一些。如果賣家沒有在規(guī)定時間之內(nèi)處理的,那么默認為賣家同意退貨。

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