淘寶賣家信用等級在哪看
2023-01-08| 12:33|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:85
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本文主題淘寶賣家信用等級,淘寶賣家,淘寶問答。
眾所周知,淘寶賣家都有信用等級,可是對于新手來講,往往不知道在哪里查看這個信用等級?所以,今天為了解決這部分賣家的疑問,我們就特意整理了相關的信息,下面就來分享給各位小白們。
信用評分機制是什么?
進入商家后臺管理界面后,點擊個人頭像圖標看到當前掌柜的信用等級和店鋪等級。另外還可以看到店鋪半年內動態(tài)評分,包括描述評分、服務態(tài)度評分以及物流評分。
至于評分的來源:
(一)評價介紹
1、在用戶評價端口,有兩個評價內容,上面的是三個分值是計分到店鋪信用等級的評價,按照規(guī)則累計,永久展示。
2、當然也可選擇不評價,也可以選擇僅做出好評,對動態(tài)評分部分不進行評價,需要在確認收貨后的15天內進行評價,超過15天,入口將被關閉。
(二)默認好評
1、顧客如果不評價,賣家可以在確認收貨后,先對起進行評價。
2、只有賣家給出的評價是好評的情況下,系統(tǒng)才會默認替買家給出好評。
(三)計分規(guī)則
1、買家給出一個好評,信用分+1,中評不加分,差評-1分。
2、14天內同個買家購買的是同個商品id,即使顏色不同,也只能計一次分。
3、多個好評只能計+1分,多個差評只能計-1分。
4、在每月1-31號之間,同組買家和賣家之間,評價計分只能在-6至+6之間。
5、閑置、試用、眾籌商品不計分。
6、觸及評價刪除規(guī)則,也將被取消計分。
基本上,評分就是這么計算的,當然,作為商家肯定是不希望得到差評的,所以,建議,各位商家除了做好產品和服務外,需要在評價上引導對方,比如給對方點甜頭,下次購買有折扣或者是發(fā)點紅包,這樣用戶也愿意來跟店主做評價。
通常,她們做的評價效果的很真實且有效的,如果是好的買家秀效果是成百倍增長的,所以,商家可以鼓勵用戶多做好評,一方面能夠提升你的等級分,另外也可以起到宣傳的效果。
想要查看賣家的信用等級,只需登錄到后臺,在個人圖標里就能看到店鋪的情況,知道自己處于什么級段,然后要邁向下個階段,需要做哪些準備工作?如果有不好的地方,是否可以通過調整,然后提高分值,這些都是商家需要考慮的問題。
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