淘寶破損補寄什么意思

本文主題淘寶破損補寄,淘寶賣家,淘寶問答。

商品簽收之日到賣家承諾保障時間內，如發(fā)現商品在快遞運輸途中出現破損，買家是可申請破損商品補寄。而這個功能是賣家開通的，還有很多的人不知道淘寶破損補寄什么意思，下面為大家詳細介紹。

意思：賣家發(fā)貨時少發(fā)貨或少配件，需要再次將少發(fā)的商品或配件再次通過快遞寄給買家的行為。

而且破損補寄產生的商品往返運費(補寄商品寄送運費和破損商品寄回費用)，需按照賣家設置的破損補寄承諾服務中勾選的運費承擔方來進行承擔(建議買賣家雙方提前協商公示寄回破損品的快遞公司或運費)。

怎么開通該服務?

第一步：還是管理大家需要用自己的賬號和密碼登錄淘寶賣家中心，點擊進入賣家操作后臺。

第二步：在淘寶賣家中心的左側工具欄里面找到客戶服務功能選項，在這個功能選項里面有一個消費者保障服務小的功能選項，大家點擊這個選項進入下一個界面。如下圖所示：

第三步：進入這個界面之后，將頁面下拉，就可以看到一個破損補寄功能選項，在這個選項的下方有個加入的按鈕，如下圖所示：

第四步：大家點擊加入按鈕之后，頁面會進行再次刷新，這時候呈現給大家的關于破損補寄選項后面是一個管理按鈕，如下圖所示：

第五步：這時候大家可以點擊這個管理按鈕進入，然后對破損補寄的功能進行設置，例如設置套裝商品如何補寄，非套裝商品如何補寄等等，以及相關的淘寶運費問題和退款設置。

大家通過對上面內容的了解，應該清楚什么是淘寶破損補寄了的，當然不是若有的商品都有這方面的服務，只有淘寶賣家加入了才會有淘寶破損補寄的相關服務了哦。

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