天貓保障的配送服務(wù)遲到了怎么辦-天貓問答電商問答

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如果我們?cè)谔熵埑匈?gòu)買了東西以后，天貓超市未按規(guī)定把貨物送到的話，是要進(jìn)行天貓超市遲到賠付的，但是很多小伙伴還不清楚遇到天貓保障的配送服務(wù)遲到了怎么辦，下面跟大家分享一些解決方法!

天貓超市配送超時(shí)投訴方法有兩種。具體的投訴方法如下：

天貓超市配送超時(shí)投訴方法一：

天貓買家可以去已經(jīng)買到的天貓商品處申請(qǐng)售后，然后其中的退款項(xiàng)不要勾選，你直接把你購(gòu)買的商品傳上去，然后注明說是遲到了，雖然開始天貓超市賣家可能會(huì)拒絕退款，但是你不要擔(dān)心，你等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

天貓超市配送超時(shí)投訴方法二：

是你所買商品的網(wǎng)頁(yè)，在你打開網(wǎng)頁(yè)看到的那張商品圖片下面有舉報(bào)兩個(gè)字，你可以舉報(bào)他們，比如說商品與描述不符。

如果要是超過了三天，超過了如果你們都沒有任何操作的話，會(huì)自動(dòng)退款的。一般情況下，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的，但這個(gè)發(fā)貨只是賣家在他的店鋪后臺(tái)用鼠標(biāo)把發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)了一下，至于發(fā)沒發(fā)，鬼曉得。

不過關(guān)于賣家發(fā)貨具體時(shí)間，你可以打到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞公司什么時(shí)候發(fā)貨，這個(gè)就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般可以查到到，就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是，有的賣家會(huì)加入小時(shí)發(fā)貨，如果在這個(gè)范圍內(nèi)沒有發(fā)貨的話，你可以投訴他的。

各位天貓超市賣家，既然您選擇了加盟天貓超市，就一定要遵守天貓超市配送的規(guī)則，盡量避免天貓超市遲到的情況發(fā)生，否則會(huì)受到天貓的處罰，做為買家，你也可以為自己維權(quán)。

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