飛豬特價機(jī)票能退嗎
2023-01-14| 20:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:96
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在飛豬平臺上面也有很多的特價機(jī)票可以供各位乘客們選擇,但是在飛豬上面購買的特價機(jī)票到底能不能退呢?在活動期間到底有哪些規(guī)則呢?我馬上給各位介紹。
飛豬特價機(jī)票一般情況下是不能夠退票的,并且由于承運人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。
旅客要求退票,應(yīng)憑客票或客票未使用部分的"乘機(jī)聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人,或客票的付款人。
有何規(guī)則?
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》:
第二十二條旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
第一點旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機(jī)處理。
第三十五條旅客誤機(jī)按下列規(guī)定處理:
(一)旅客如發(fā)生誤機(jī),應(yīng)到乘機(jī)機(jī)場或原購票地點辦理改乘航班、退票手續(xù)。
(二)旅客誤機(jī)后,如要求改乘后續(xù)航班,在后續(xù)航班有空余座位的情況下,承運人應(yīng)積極予以安排,不收誤機(jī)費。
(三)旅客誤機(jī)后,如要求退票,承運人可以收取適當(dāng)?shù)恼`機(jī)費。
承運人應(yīng)當(dāng)每隔30分鐘向機(jī)場管理機(jī)構(gòu)、空管部門、地面服務(wù)代理人、航空銷售代理人發(fā)布航班出港延誤或者取消信息,包括航班出港延誤或者取消原因及航班動態(tài)。
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