淘寶618退款紅包會退嗎
2023-01-08| 12:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題淘寶618退款,淘寶賣家,淘寶問答。
網(wǎng)購非常方便,現(xiàn)在大家已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)購。但是網(wǎng)購也有弊端,我們看不到實(shí)物,經(jīng)常會被精美的圖片迷惑。收到產(chǎn)品需要退款退貨是難免的。而我們淘寶618大促期間退款紅包會退嗎?下面介紹一下購物津貼退款規(guī)則。
天貓618退貨紅包會退嗎?
天貓618行業(yè)券使用時間為2023年6月18日-6月20日,使用行業(yè)券的訂單若交易未成功或發(fā)生退款,在交易所使用的購物券有效期內(nèi)交易關(guān)閉的,購物券將退回用戶賬戶,退回后的行業(yè)券有效期不變;如在行業(yè)券有效期之外發(fā)生退款,所使用的行業(yè)券不予退還。
若訂單發(fā)生部分退款時,當(dāng)退款子訂單金額>總訂單金額的25%時,則先退券后退現(xiàn)金;當(dāng)退款子訂單金額≤總訂單金額的25%時,則先退現(xiàn)金后退券。
當(dāng)天使用購物津貼退款規(guī)則:
1)使用618購物津貼的訂單發(fā)生退款時,用戶最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款,具體可退金額詳見退款頁面。
2)618當(dāng)天,使用購物津貼的關(guān)聯(lián)訂單未付款并關(guān)閉時,購物津貼退回至用戶。用購物津貼的訂單,若訂單是已支付且未確認(rèn)收貨狀態(tài),則子訂單交易關(guān)閉時,分?jǐn)偟馁徫锝蛸N退回至用戶。除此之外,雙11購物津貼將不予退回。
*關(guān)聯(lián)訂單,是指享受同一滿減條件進(jìn)行可抵扣金額抵減的所有訂單,如:用戶在A、B兩個店鋪分別購買一個滿300減30的活動商品,商品總額為300元,合并支付抵扣50元,則AB兩個店鋪該兩個商品訂單為關(guān)聯(lián)訂單。
最后我們再來看一個平時購物時也有可能遇到的問題,淘寶賣家不退錢找誰?
買家申請退款后,依以下情況分別處理:
(一)賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
(二)賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
(三)賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;
2、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家;
3、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
也就是說,淘寶賣家不退錢,可以找淘寶客服來處理。
以上就是淘寶618退款紅包的使用規(guī)則,退款紅包是不會退的。上文還介紹了如果遇到賣家不退款的時候,我們解決應(yīng)該怎么處理,怎么解決的方法。我們在購物的時候,也要貨比三家深思熟慮,畢竟下單退款還要發(fā)快遞退貨,來回也是有成本的。
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