淘寶特價(jià)版市場(chǎng)管理規(guī)范是什么

本文主題淘寶特價(jià)版,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

淘寶特價(jià)版市場(chǎng)管理規(guī)范主要展示的是淘寶超值優(yōu)選商品的市場(chǎng)管理規(guī)范，所以入駐淘寶特價(jià)版的商家們可參考以下《淘寶超值優(yōu)選市場(chǎng)管理規(guī)范》。

第一條【目的和依據(jù)】

為促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)用戶的合法權(quán)益，維護(hù)“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定本管理規(guī)范。

第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于所有加入“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)的賣家，即“超值優(yōu)選賣家”(以下簡(jiǎn)稱“賣家”)。

第三條本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的有效補(bǔ)充，本規(guī)范有特殊規(guī)定的按照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)定的依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》執(zhí)行。

第四條“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)賣家須在日常經(jīng)營(yíng)中誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法，積極提升自身品質(zhì)和信譽(yù)，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，將“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)建設(shè)成為公正文明、秩序良好的特色品質(zhì)市場(chǎng)。

第四條【賣家入駐條件】“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)整體策略，優(yōu)先選擇與可以更好地為消費(fèi)者服務(wù)的商家(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況、是否提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障等)進(jìn)行合作;“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見(jiàn)之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方開(kāi)展合作。賣家必須同時(shí)符合以下條件，方可報(bào)名入駐”淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)。

1.淘寶網(wǎng)賣家已加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)且消保保證金余額≥1000元。

2.近365天內(nèi)，賣家未因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)12分及以上。

3.淘寶網(wǎng)賣家店鋪信用等級(jí)為：一鉆及以上。

4.近半年店鋪的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6(開(kāi)店不足半年的自開(kāi)店之日起算)

5.店鋪在線商品量≥10件;(部分類目要求店鋪在線商品量≥5件，詳見(jiàn)：類目對(duì)應(yīng)表)

6.選擇食品類目入駐的，近365天內(nèi)，賣家不得有嚴(yán)重違規(guī)的處罰

第五條符合本規(guī)范第四條規(guī)定的賣家請(qǐng)根據(jù)自己所需要報(bào)名的類目查看各類目具體入駐規(guī)則。

第六條【發(fā)貨時(shí)間】買家付款后，賣家須在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，特殊情形除外。

賣家延遲發(fā)貨的，須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。

特殊情形指：買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

2、賣家若加入官方活動(dòng)的，約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

第七條【超時(shí)說(shuō)明】”淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)超時(shí)包括退款超時(shí)、售后超時(shí)等內(nèi)容。具體要求詳見(jiàn)”淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則附件二。

第八條【七天無(wú)理由退貨】七天無(wú)理由退貨要求如下：

1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。

2、選擇無(wú)理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開(kāi)始起算，滿168小時(shí)為7天。

3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

4、”淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。

第九條賣家有權(quán)根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，選擇退出”淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)。

第十條賣家若發(fā)生以下任一情形，將被”淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)清退：

1.不再符合本規(guī)范第四條規(guī)定的賣家入駐條件。

2.入駐時(shí)提供的資料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變?cè)斓那闆r。

3.商品出現(xiàn)重大質(zhì)量或安全問(wèn)題，造成集中投訴且影響惡劣的。

第十一條賣家退出再入駐要求如下：

(一)因本規(guī)范第九條主動(dòng)退出或根據(jù)本規(guī)范第十條第1項(xiàng)被清退的，賣家符合”淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)入駐條件后，可重新申請(qǐng)入駐。

(二)因本規(guī)范第十條第2項(xiàng)或第3項(xiàng)被清退的，不允許再入駐。

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