拒收快遞后的退款流程是什么
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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本文主題拒收快遞后的退款流程,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶購物有一個好處,那就是買到不滿意的商品是可以去申請退貨退款。有的時候下單了卻又后悔不想要了,此時商品卻發(fā)貨了。這個時候應(yīng)該如何去拒收快遞呢?
拒收快遞后,登錄淘寶,找到已買到寶貝,點擊“申請退款”,zhidao并說明原因。因為直接拒簽,所以選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)完成操作,超過這個期限,無論有沒有收到貨,錢都會直接打給賣家。
如果賣家同意退款,那么錢就會馬上退到你的支付寶。如果協(xié)商無效,賣家不同意退款,可以登錄淘寶,在已買到寶貝里,寫清楚拒簽的原因,并上傳快遞拒專簽的截圖,請求淘寶介入。
拒收快遞一般都是等待快遞退回商家之后才會進行退款。原因有以下幾個:
1、如果買家拒收收不到貨物,知商家接受退款那么商家認為受騙的概率比較高,所以商家要等退回快遞后再退款。
2、退款需要商家進行確認的,在未收到退貨之前,商家不會提交退款協(xié)議,防止少量買家欺騙退款。
3、退款即使商家提前同意退款,在退款過道程中消耗的時間,要包括買家拒收快遞使商家收到快遞的物流時間,然后商家退款一般需要2-5天的處理時間。
4、如果是退貨,那么退貨的郵費自己墊付,如果有運費險,可使賣家退回一部分運費的金額!
總結(jié):
拒收快遞版,要等賣家收到貨物快遞后,才會退款,再這個時間里,要等快遞退回的物流時間,還有買家提交退款申請同意的時間,一般退款2-5天才能成功收到退款。
如果購買的商品您不想要了,你可以拒收快遞,在淘寶上面申請退款,到時候快遞就會被原封不動的退回去,等到賣家收到商品后,您付的錢就會自然地退回到您的支付寶賬戶中。
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