拼多多商家如何優(yōu)化店鋪-解鎖[新品標]?-拼多多商品發(fā)布拼多多新品上架拼多多新手開店

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上一篇文章我們聊到了

拼多多的

的

新品標

標簽能夠幫助新品獲取更大的流量，那下面幕思城就針對新品標打標要求，和大家聊一聊如何針對性地優(yōu)化店鋪，獲取新品標標簽~

一、DSR指標

針對店鋪近90天DSR三項指標，在【數(shù)據中心】-【售后服務】-【售后評價】中查看是哪些指標沒有達到要求，明確需要提升的主攻方向；

1、描述相符DSR較低，說明商品沒有達到消費者預期，原因可能是面料、做工、版型、色差、破損、過度包裝等原因。

2、物流服務DSR較低，一般會出現(xiàn)在發(fā)貨時效、快遞時間、送貨服務等。

3、服務態(tài)度DSR較低，主要會因為等待時間、聊天語氣、問題解決程度導致?？梢酝ㄟ^查看消費者的評價內容，提煉出優(yōu)化點；同時針對低分訂單做回訪，驗證具體原因，及時調整改善。

二、店鋪領航員

針對店鋪領航員綜合表現(xiàn)，在【數(shù)據中心】-【數(shù)據中心】-【服務數(shù)據】中查看哪些方面店鋪表現(xiàn)不佳，明確優(yōu)化的方向。

1、售后服務，考核近30天內，商家自主完結僅退款訂單與退貨退款訂單平均完結時長；

2、商品品質，考核近90天內，店鋪全部商品有效描述相符評價的平均得分，有效評價數(shù)低于50條時，不顯示評分數(shù)據；

3、物流服務，考核近30天內，該店鋪內所有訂單成團到發(fā)貨平均時長；

4、客服咨詢，考核近30天內，（咨詢人數(shù)-5分鐘未回復累計數(shù)）/咨詢人數(shù)，且僅計8:00-23:00咨詢時段內數(shù)據；

5、交易糾紛，考核近30天由平臺介入判定商家責任且退款成功的訂單數(shù)量/近30天全部成團的訂單數(shù)量；

6、店鋪活躍，考核近30天內，綜合店鋪所有商品發(fā)布、訂單成交、客服響應等活躍數(shù)據擬合的復合指標；

三、發(fā)掘新款

若店鋪近90天DSR三項指標已經符合要求，那么你的店鋪距離解鎖新品標只差一步啦，只需要發(fā)掘新款，積極上新，確保上新商品是屬于平臺新款，同時做好店鋪評分維護，就可以成功解鎖新品標了！但是店鋪滿足了DSR標準且領航員綜合表現(xiàn)達標，并且一直積極上傳新款商品，卻始終沒有商品能打上新品標標簽，并且不存在違規(guī)行為的話，可以咨詢對接運營小二或者商家客服獲取詳細原因~

以上就是店鋪解鎖新品標過程中需要優(yōu)化內容的解析啦，大家在開店的過程中遇到的問題，都可以來幕思城官網搜索查找干貨內容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得搜索、收藏幕思城~

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