淘寶補(bǔ)貨提醒如何設(shè)置

本文主題淘寶補(bǔ)貨提醒,淘寶客服,淘寶問答。

隨著淘寶的發(fā)展，賣家的營(yíng)銷工具也越來越多樣化。越來越多的賣家也開始注重客戶體驗(yàn)，設(shè)置補(bǔ)貨提醒應(yīng)運(yùn)而生。這不僅能夠方便顧客了解產(chǎn)品庫(kù)存情況，還能提醒賣家及時(shí)補(bǔ)貨，可謂是一舉兩得。不過，許多商家在設(shè)置補(bǔ)貨提醒的過程中會(huì)遇到一些困難，或是不知道如何設(shè)置。那么今天我們就來講講如何設(shè)置補(bǔ)貨提醒。

一、進(jìn)入賣家端后臺(tái)設(shè)置補(bǔ)貨提醒的步驟

1、進(jìn)入賣家中心，打開【客戶服務(wù)】，然后在右側(cè)的【專屬客服設(shè)置】找到【推送服務(wù)設(shè)置】，接著點(diǎn)擊【立即開啟】。

2、設(shè)置補(bǔ)貨提醒。在補(bǔ)貨提醒的編輯頁面，會(huì)有幾個(gè)選擇，我們只需要按自己的意愿選擇合適的方式即可。

3、開啟補(bǔ)貨提醒后，開啟處會(huì)展示以下幾個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)：

a.本月發(fā)送到貨提醒數(shù)(從當(dāng)月0點(diǎn)到昨日末，自動(dòng)發(fā)送到貨提醒的累計(jì)數(shù));

b.本月引導(dǎo)成交人次(從當(dāng)月0點(diǎn)到昨日末，已讀到貨提醒后當(dāng)日成交的累計(jì)人次);

c.本月引導(dǎo)成交金額(從當(dāng)月0點(diǎn)到昨日末，已讀到貨提醒后當(dāng)日成交的累計(jì)金額)

二、專屬客服的功能申請(qǐng)步驟

1、打開千牛首頁，進(jìn)入【客服服務(wù)】選項(xiàng);

2、點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的【專屬客服設(shè)置】，完成后，商家就已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限了。

3、還有一個(gè)條件是商家必須在優(yōu)選商家的“白名單”內(nèi)，可以通過【專屬客服設(shè)置】的【全店客戶管理】頁面進(jìn)行查看。

三、設(shè)置補(bǔ)貨提醒的好處

1、召回老客戶，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)店鋪的老客戶發(fā)出邀請(qǐng)，不用商家費(fèi)心思去手動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng)。

2、自動(dòng)上新提示。這是專屬服務(wù)一個(gè)特有功能，每次一有上新商品，會(huì)直接通知客戶。而且在活動(dòng)期間，還會(huì)提醒消費(fèi)者回店購(gòu)買，享受優(yōu)惠。

隨著用戶體驗(yàn)要求的不斷升高，賣家需要完善自己的補(bǔ)貨功能，及時(shí)補(bǔ)貨，以滿足顧客要求。這時(shí)候擁有專屬客服會(huì)使商家處理得更得心應(yīng)手。但不是所有商家都有機(jī)會(huì)得到專屬客服的流量加持，需要耐心地去申請(qǐng)開通。

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