淘寶兌換卡是什么

    2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48

    本文主題淘寶兌換卡,淘寶賬戶,淘寶問答。

    淘寶兌換卡是什么

    淘寶兌換卡是淘寶商家發(fā)行的虛擬電子兌換卡,包括類目入駐、卡券商品發(fā)布、核銷結(jié)算等等。通過兌換卡,商家可以進行拉新以及會員運營,并且通過鎖定消費者未來的長期需求來提升用戶粘性和店鋪形象。下面我們具體來介紹淘寶兌換卡的定義以及作用。

    淘寶兌換卡是什么

    一、淘寶兌換卡定義

    兌換卡,是賦能商家發(fā)行虛擬電子兌換卡的一整套解決方案,包括類目入駐、卡券商品發(fā)布、核銷結(jié)算等。通過兌換卡,商家將擁有全新的營銷工具來進行消費者拉新&會員運營,并通過鎖定消費者未來長期消費,幫助商家提升消費者粘性和店鋪形象,增加產(chǎn)品銷量并降低成本,給店鋪帶來銷售增長的新動力。

    二、淘寶兌換卡作用

    實現(xiàn)以淘寶店鋪為發(fā)行主體進行虛擬卡券商品的發(fā)布、銷售及核銷。店鋪所發(fā)布的卡券商品以次數(shù)為核銷邏輯,消費者購買后,按次在店鋪進行核銷。

    三、淘寶兌換卡資金

    資金

    1、正向

    購卡訂單:消費者選擇并完成兌換卡的購買后,購卡資金將進入中間托管賬戶進行托管。

    用卡訂單:消費者持卡在對應(yīng)的店鋪進行商品/服務(wù)兌換后,對應(yīng)的資金將在兌換訂單狀態(tài)完成時,由托管賬戶實時打款至商家賬戶。

    2、逆向

    購卡訂單:消費者發(fā)起退款申請,根據(jù)發(fā)起類型不同,經(jīng)商家確認(rèn)同意后,卡內(nèi)剩余資金由托管賬戶退款至消費者付款賬戶(原路退)。

    用卡訂單:逆向資金鏈路參照現(xiàn)有實物商品鏈路進行,商家退回當(dāng)次訂單的實收金額至中間托管賬戶,由中間托管賬戶回補次數(shù),消費者感知次數(shù)回補,不退現(xiàn)金,不支持部分退款(例如消費者要退運費,則只能通過線下打款,不能直接申請退運費)。

    3、失效

    卡過期:消費者所購卡券商品,因有效期到期導(dǎo)致的失效,卡內(nèi)剩余資金,將在卡券過期后實時原路退回至消費者賬戶。

    卡用盡:消費者所購卡券商品,次數(shù)用盡后,卡將自動失效,如卡內(nèi)存有殘值,殘值將打款至消費者賬戶。

    卡退款:因消費者對購卡訂單申請退款導(dǎo)致的卡失效,卡內(nèi)剩余資金將原路退回給消費者。

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