天貓24小時攬收及時率幾點更新-天貓問答電商問答

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在天貓開店的小伙伴們應(yīng)該都知道，明年的年底天貓都會對旗下的店鋪有一個考核沒有達到考核標準的會有懲罰，而近幾年天貓增加了攬收及時率，天貓24小時攬收及時率幾點更新?

一、天貓24小時攬收及時率幾點更新?

1、攬收時間:從買家支付開始(非點擊發(fā)貨)到物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”等代表已攬收狀態(tài)的時間。

2、攬收超時數(shù)是按照包裹維度指發(fā)貨24小時后還未攬收的包裹數(shù)，與24小時攬收及時率考核訂單為不同指標，不能直接對比數(shù)據(jù)，且攬收前退款的訂單不納入24小時攬收及時率統(tǒng)計，菜鳥管家和商家中心展示的攬收超時數(shù)據(jù)僅供參考(非考核明細)，如對攬收超時率有疑問，請點此聯(lián)系菜鳥核實。

3、ps:商家中心-待辦事項-物流異常中-攬收超時統(tǒng)計的是3個月內(nèi)的攬收超時數(shù)，而點擊具體攬收超時數(shù)進入物流管家后臺，默認展示近1個月的數(shù)據(jù)，兩邊數(shù)據(jù)存在差異，建議選擇更長時間范圍查看。

二、計算公式是什么?

1、24小時攬收及時率=近30天攬收時間早于或等于24小時(特殊情形下為特殊時間)的訂單/近30天應(yīng)攬收訂單量。

2、近30天訂單時間范圍:當前時間的前32天至前3天支付的訂單(貨到付款訂單則為下單時間)。

3、應(yīng)攬收訂單:是指按延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨時間要求的，若未完成攬收即構(gòu)成延遲發(fā)貨的訂單。

4、特殊情形:使用預(yù)售工具/官方預(yù)售考核邏輯以工具設(shè)置承諾的發(fā)貨時間前完成攬收，特殊時段(如雙十一和春節(jié)、國慶節(jié)等)以天貓官方發(fā)布的調(diào)整發(fā)貨時間公告為準。

以上就是天貓網(wǎng)店考核分里的24小時攬收及時率的計算公式，所以攬收越及時，及時率就越高，考核分也就越高。對于入駐天貓的商家自然會有好處的哦!大家需要早點重視起來。

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