天貓618活動策劃方案怎么做-天貓問答電商問答

本文主題天貓618活動,天貓優(yōu)惠券,天貓問答。

618年中大促是天貓賣家非常重視的大型促銷活動，對于賣家來說，制定一個好的天貓618活動方案是非常重要的，它關(guān)系到活動期間店鋪的流量和銷售。那么，天貓618活動策劃方案怎么做呢?下面我們來了解一下相關(guān)內(nèi)容。

一、天貓618活動策劃方案怎么做?

1、天貓618活動策劃需要PC和無線一起同步進(jìn)行。鑒于無線端流量大，我們可以主攻無線端，制定目標(biāo)，給無線端加入更多的流量。活動期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。增加部分會員專享活動，會員在活動當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。做好無線頁面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會員卡，并提醒現(xiàn)有的會員特惠。

2、做好預(yù)熱方案，正常的預(yù)熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券，推廣節(jié)奏安排。同時，要有大促方案，例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊，最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。

3、主要預(yù)熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運費卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎活動，贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導(dǎo)消費者重復(fù)訪問，借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預(yù)熱的互動形式可以放到無線端，實現(xiàn)的方式會更加便捷。

4、在產(chǎn)品方面，我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況，挖掘購買需求，然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售，提前鎖定錢包，制造熱銷現(xiàn)象，制作導(dǎo)購/掃貨清單，同時做商品預(yù)售，在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量，導(dǎo)購清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置，引導(dǎo)自助下單。

二、如何落實活動方案?

1、方案落實到各個崗位分工，包括的維度有：具體時間節(jié)點、具體的人員需要執(zhí)行的具體內(nèi)容。例如美工要做預(yù)熱頁面、大促首頁、大促后首頁、寶貝詳情頁優(yōu)化、大促各種試試海報、大促售罄圖、大促推廣圖、大促秒殺等。

2、客服方面就要做好主動提醒收藏、提前設(shè)置快捷術(shù)語、設(shè)置旺旺簽名、自動回復(fù)短語、補(bǔ)差價安撫術(shù)語等等;倉儲方面需要核實安全庫存、配備打包人員、提前質(zhì)檢、50%的主副推款提前打包、多次短信通知老客戶等;

3、活動當(dāng)天正常情況下，全店訪問量和咨詢量都將會達(dá)到高峰期，避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營，需要安排各個崗位的人員24小時輪班，做好相關(guān)工作的監(jiān)控。

4、例如，推廣實時監(jiān)控成交與流量，根據(jù)成交情況及時調(diào)整推廣力度，美工實時更換海報、倒計時、免單名單、中獎名單、售罄產(chǎn)品等，客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實時公布，倉儲實時打包，運營促銷設(shè)置檢查，庫存監(jiān)控等。

618大促活動能給賣家?guī)砭薮蟮牧髁亢弯N售量，前提是做好我們的活動策劃方案，這樣我們才能有秩序地執(zhí)行計劃，在活動中抓住更多的機(jī)會。雖然準(zhǔn)備工作需要投入大量的時間和人力，但是有付出就有收獲，一切都是值得的。

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