淘寶包裹營(yíng)銷怎么做
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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本文主題淘寶包裹營(yíng)銷怎么做,淘寶贈(zèng)品,淘寶問答。
其實(shí)很多賣家往往比較容易忽視包裹的重要性,其實(shí)如果能夠做好包裹營(yíng)銷,也可以為淘寶店鋪帶來非常不錯(cuò)的回購(gòu),那么下面就來給各位說說淘寶包裹營(yíng)銷應(yīng)該怎么做呢?
一、包裹本身的品質(zhì)以及設(shè)計(jì)
包裹品質(zhì)會(huì)影響買家對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知。試想一下,同樣的一件衣服,一個(gè)是直接放在快遞包裹袋里的,另一個(gè)是在放在一個(gè)包裝精美的盒子里的,你會(huì)覺得哪個(gè)品質(zhì)更好一點(diǎn)?
如果是用紙盒打包產(chǎn)品的,建議可以去定制印有店鋪logo的紙盒,Logo可以傳遞品牌價(jià)值,強(qiáng)化品牌記憶和品牌美譽(yù)度。色彩也要注意有店鋪風(fēng)格,讓別人一下子就能聯(lián)想到這個(gè)顏色。就像阿里的顏色是橙色、網(wǎng)易的顏色是紅色一樣,色彩上一定不要太亂太多,能表達(dá)店鋪特色就可以。
還有一點(diǎn),打包盒可以不用普通的打包盒,可以用一些能夠折疊起來做收納的盒子。這樣買家拆完包裹之后,直接把盒子用來做收納,既環(huán)保又可以強(qiáng)化品牌記憶。
二、包裝的完整性
這是最基本的一點(diǎn),尤其是3C產(chǎn)品、美妝以及母嬰用品等類目,這方面一定得注意,是需要做到的最基礎(chǔ)一點(diǎn)。
三、贈(zèng)品
1、高適配性:建議可以不要再送那些小鏡子、頭繩這些爛大街的東西了??梢葬槍?duì)你的產(chǎn)品去做匹配,這樣買家的體驗(yàn)度會(huì)更好。比如說高跟鞋的贈(zèng)品可以送磨腳貼;卸妝水的贈(zèng)品可以送化妝棉;零食的贈(zèng)品是可以是一包很小的試吃的產(chǎn)品。
2、小而美且多:送一堆贈(zèng)品,每個(gè)贈(zèng)品可以是很小很小的小樣,但是一定要多。試想一下你買了一個(gè)東西,然后賣家送了你超多贈(zèng)品,是不是很有滿足感。這一點(diǎn)可以關(guān)注下悅詩風(fēng)吟旗艦店,他們家的贈(zèng)品真的是很多,都是店鋪里產(chǎn)品的小樣。
四、售后環(huán)節(jié)
產(chǎn)品手冊(cè)和售后卡的作用現(xiàn)在似乎很平淡了,很多買家都會(huì)懶得去打開。所以我們需要用自己的方式去驅(qū)動(dòng)客戶行為。簽收關(guān)懷短信是一種方式,主動(dòng)出擊,用短信的方式去跟買家互動(dòng),從而提高客服滿意度。我們的短信可以是簽收信息+使用的注意事項(xiàng)。很推薦悟空交易,短信很優(yōu)惠,而且操作也很簡(jiǎn)單方便,任何小白一看就會(huì)。
淘寶店鋪的包裹營(yíng)銷主要還是設(shè)置了包裹的設(shè)計(jì)、完整性、贈(zèng)品以及售后環(huán)節(jié)了,這個(gè)也是賣家們贏得回頭客非常重要的一些因素,總而言之,做好細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵。
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