拉卡拉易分期客服電話是多少
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:77
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本文主題拉卡拉客服電話,淘寶卡拉,淘寶問答。
拉卡拉是繼支付寶和微信平臺之后有一個規(guī)模比較大的信貸平臺,目前使用這個平臺的用戶也比較多,大家在使用平臺的過程中多多少少會遇到一些問題,那在遇到問題的時候該撥打那個客服電話來聯(lián)系解決呢?比如說拉卡拉易分期客服電話是多少的問題,對于這些問題下面我們一起來探討下。
1、其實當用戶遇到上述問題之后,第一時間可以去百度輸入關(guān)鍵詞進行搜索的,比如說大家在百度輸入拉卡拉易分期客服電話是多少,點擊搜索,界面中就會出現(xiàn)如下圖所示的結(jié)果:
2、不管上述結(jié)果是否正確,用戶都可以先操作撥打上圖界面中顯示的電話號碼,去進行咨詢,然后轉(zhuǎn)接到人工在線客服,和對方進行溝通,描述自己的問題,當對方不負責處理類似問題的時候,對方會幫助大家轉(zhuǎn)接到專業(yè)人員處給予處理的。就算對方不為自己進行轉(zhuǎn)接,那么大家還可以和對方咨詢下對口的業(yè)務(wù)電話號碼,然后自行撥打就好了。
3、了解了問題的處理步驟之后,接下來在和大家說說拉卡拉平臺的客服熱線分別是那幾個,然后各個熱線對應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)是什么,如下圖所示:
上述電話號碼第一個就是負責拉卡拉易分期的客服電話號,而圖一的電話號碼:95016則是負責接待平臺上所有業(yè)務(wù)的電話號碼,遇到易分期產(chǎn)品問題的時候,大家也可以撥打這個電話號碼進行咨詢處理的。
了解了拉卡拉易分期客服電話的問題之后,接下來我們在一起來了解下拉卡拉微信在線客服問題,目前平臺有沒有開通微信在線客服功能呢?下面我將進入微信平臺進行測試,將測試結(jié)果展現(xiàn)給大家。
進入微信平臺之后,點擊添加好友的功能選項,進入到界面中,然后選擇公眾號功能選項,輸入拉卡拉點擊界面中的搜索功能選項,然后出現(xiàn)的結(jié)果如下圖所示:
從這個搜索結(jié)果來看,拉卡拉公司的每個產(chǎn)品都有對應(yīng)的公眾號平臺的,比如說上文中的拉卡拉易分期產(chǎn)品,大家將界面下拉就可以找到對應(yīng)的公眾號平臺,然后點擊進入之后,可以操作關(guān)注公眾號,如下圖所示:
如果用戶想在這里申請貸款的話,點擊上圖界面中的申請貸款功能就可以在線操作申請了,同樣的如果大家需要查詢還款結(jié)果的話,點擊上圖中的查詢還款功能選項就可以完成查詢了。
有其他需要咨詢的問題,大家可以點擊進入到公眾號對話窗口,從窗口輸入自己要咨詢的問題,然后界面中的提示是該公眾號出現(xiàn)故障,也就是說從這個窗口進入解決問題不太現(xiàn)實,所以有問題的話,大家還是通過撥打人工在線客服的方式去解決吧。
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