天貓618發(fā)貨規(guī)則是什么-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題天貓618發(fā)貨,天貓訂單,天貓問(wèn)答。
天貓618作為平臺(tái)最大的活動(dòng)之一,也是受到特別重視的,所以,為了給到買(mǎi)家更多更好的服務(wù)體驗(yàn),都會(huì)有大促特別的發(fā)貨規(guī)則,那這個(gè)規(guī)則具體是什么?下面我們就來(lái)好生的講下,想了解的小伙伴萬(wàn)不可錯(cuò)過(guò)。
有沒(méi)有特殊的要求?
(一)天貓訂單,在活動(dòng)期間下單的,掌柜要確保在3天內(nèi)真實(shí)有效的發(fā)貨,并且能保證買(mǎi)家能在物流里查到訂單相關(guān)的狀態(tài),否則可依照規(guī)定要求賠償。
(二)國(guó)際訂單。跨境電商保稅進(jìn)口的商品須在4天內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,海外直郵及跨境集貨進(jìn)口的商品,須在5天真實(shí)發(fā)貨,并且確保大眾可在系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)態(tài),否則買(mǎi)家也可以依照訂單的規(guī)定要求賠付。
(三)至于大眾問(wèn)的其他情況:
1、自行定做的產(chǎn)品,以商家給到的預(yù)估時(shí)間為準(zhǔn),建議,下單前后即時(shí)跟對(duì)方溝通,確保真正的時(shí)間。
2、新上的產(chǎn)品以詳頁(yè)主圖展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
3、大型的家具建材類(lèi),按照特定的發(fā)貨為準(zhǔn)。
4、有預(yù)約配送的訂單,發(fā)貨以選定的配送時(shí)間為準(zhǔn)。
5、其他情形須參考官方發(fā)貨的規(guī)定。
其實(shí),每逢大型的活動(dòng),平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨這塊的要求還是非常嚴(yán)的,一是因?yàn)橐WC大家能提早收貨,二也是在敦促商家做好服務(wù),盡量能夠給到買(mǎi)家超值的體驗(yàn),所以,現(xiàn)在的發(fā)貨基本會(huì)很迅速,鮮少有特別慢的,當(dāng)然,大促因?yàn)楸危?,物流在速度上可能?huì)有延遲。
這點(diǎn),希望大家理解,也不要太著急去催單,如果不是特殊的商品,都會(huì)在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)給大家發(fā)貨的,很多的訂單其實(shí)會(huì)在最快的時(shí)間里發(fā)出,主要是路上會(huì)有耽擱,希望大家也要諒解,并非全是賣(mài)家這邊的問(wèn)題,中途貨運(yùn)可能也是比較急的,大家都在趕速度。
所以,稍微在等等,而且送貨上,物流這邊也對(duì)快遞小哥提了要求的,盡量在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)把商品派送到各位手中,所以,大家也只需要等著收貨就好了。
其實(shí)。天貓618發(fā)貨的規(guī)則,如果沒(méi)有大的變動(dòng),基本會(huì)按照以前的要求執(zhí)行,當(dāng)然,隨著現(xiàn)在的物流提速,在發(fā)貨上商家也有調(diào)整,都會(huì)在大家下單后的最短時(shí)間里,安排物流取件,然后發(fā)貨,所以,不會(huì)出現(xiàn)等待特別長(zhǎng)的情況。
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