淘寶客服電話號碼是多少

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在淘寶購物難免會遇到一些自己無法解決的問題，比如與商家溝通無果、投訴商家、咨詢淘寶業(yè)務(wù)等，這時候就可以撥打淘寶官方人工客服電話了。那么，淘寶客服電話號碼是什么呢？

消費者可以撥打淘寶客服9510211，商家可以撥打電話0571-88157858。?遇到以下情況可以撥打客服電話：處理退款、投訴、退貨、提高限額、提現(xiàn)、解凍、認(rèn)證、賬戶激活、業(yè)務(wù)發(fā)布、無法上架、下架、查封、信用評價等。

如果是天貓賣家得話，當(dāng)然你也可以撥打，客服對話框右邊的商家咨詢熱線。

天貓商家咨詢電話：4008-608-608

怎樣投訴淘寶賣家？

交易還在進(jìn)行中：對于交易雙方無法達(dá)成一致意見，可以申請客服介入處理。售后保障服務(wù)、未收到貨、違背承諾、違背發(fā)貨時間承諾、惡意評價、惡意騷擾。買家遇到以上的情況，就可以申請?zhí)詫毥槿耄蛱詫毧头娫挕?/p>

1、涉及到一些電子、數(shù)碼等長時間保修方面的問題，中間時間間隔較長，買家最好能截圖與賣家之間的有效的聊天記錄，后續(xù)出現(xiàn)問題可以聯(lián)系淘寶客服介入幫助協(xié)調(diào)處理；

2、購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請；

3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請；

4、就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時打款的時限內(nèi)提出退款申請；

5、接下來以淘寶話費充值未收到為例，發(fā)起投訴維權(quán)；

6、首先登錄淘寶網(wǎng)→我的淘寶→已買到的寶貝，查看關(guān)閉的訂單，或者是未按規(guī)定時間發(fā)貨的訂單；

7、點擊投訴賣家，填寫相關(guān)的投訴信息，如投訴類型，補充留言，上傳憑證等等；

8、最后提交申請。（PS：上傳憑證這塊，假如話費充值未到賬，可以登錄10086官網(wǎng)查詢充值記錄，截圖上傳作為憑證）

商家無法解決的問題，一定要及時的撥打淘寶客服電話進(jìn)行介入處理，不要拖拉時間。可以選擇投訴賣家，對賣家不守信用的情況進(jìn)行投訴，同時來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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