拼多多投訴電話是多少-拼多多問答電商問答

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不少人喜歡在拼多多商城上購物，但是由于拼多多是走的低價(jià)路線，很多的東西都比較便宜，因此也會(huì)有質(zhì)量的問題，如果這時(shí)候跟商家協(xié)商不好，那就需要找拼多多投訴，那平臺(tái)的投訴電話是多少?方便大家投訴。

在投訴時(shí)要注意哪幾條?

買家投訴可以撥打021-5339-5288，當(dāng)然除開直接電話投訴，其實(shí)也可以在后臺(tái)進(jìn)行投入，比如大家進(jìn)入個(gè)人中心，在設(shè)置里有意見反饋，下面有服務(wù)投訴，大家可以找到投訴的原因，然后補(bǔ)充投訴內(nèi)容，填寫問題描述并上傳圖片證明，以及編號(hào)和電話節(jié)。

如果投訴的問題，在已有的問題類型列表中不存在，可以聯(lián)系客服，然后可以向客服描述并提交問題。提交之后等待審核即可，審核通過之后會(huì)給一個(gè)反饋。

至于在投訴之前建議大家先做好以下幾點(diǎn)：

1、買到的東西出了問題，首先，冷靜的跟商家說明情況，明確到底是誰的責(zé)任。

2、明確了責(zé)任后，如果是商家的責(zé)任，那么對(duì)方就需要做出補(bǔ)償，如果協(xié)商未能達(dá)成，就應(yīng)該維權(quán)跟商家抗?fàn)幍降?，不要因?yàn)殄X不多就放棄，不這樣只會(huì)助長(zhǎng)一些人的氣焰。

3、其實(shí)買東西的時(shí)候，建議使用平臺(tái)的官方聊天工具，這樣有了記錄對(duì)維權(quán)記錄很重要。此外要對(duì)購買的商品拍好照片，作為可能的證據(jù)。

4、有了這些準(zhǔn)備，我們就可以投訴了，通常網(wǎng)購平臺(tái)會(huì)有對(duì)應(yīng)的投訴機(jī)制跟平臺(tái)，對(duì)于投訴真實(shí)的都會(huì)有嚴(yán)厲的處罰機(jī)制。

5、情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多的可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，對(duì)于網(wǎng)上買的商品要跟實(shí)體店相同，都可向消協(xié)投訴，由他們出面解決問題。

6、東西很多在快遞環(huán)節(jié)出了問題，可以打電話投訴快遞，這個(gè)投訴是比較管用的，在國家郵政局的網(wǎng)站上有專門投訴的地方。

所以，想要投訴建議先理清楚問題，然后收集證據(jù)，最后再來投訴這樣效果會(huì)比較好，畢竟單純的投訴沒有證據(jù)很難讓平臺(tái)相信，因此有記錄和圖片是很有用的。

好了拼多多的投訴電話已經(jīng)告訴了你們，如果覺得后臺(tái)投訴效果不好，建議大家直接打拼多多的電話投訴，但是前提是你要占理，這樣客服投訴后才能幫助到你，如果遇到不講理的商家，大家務(wù)必要拿出態(tài)度來維護(hù)自己的權(quán)益。

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