淘寶超值優(yōu)選市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理規(guī)則是什么
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:77
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本文主題淘寶超值優(yōu)選市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理規(guī)則,淘寶賣家,淘寶問答。
淘寶超值優(yōu)選是為了滿足那些追求極致性價(jià)比人群的綜合類折扣平臺(tái),但是這個(gè)平臺(tái)也有對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理規(guī)則,如果各位賣家也想要報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng),可以先來了解一下規(guī)則。
第一章營銷活動(dòng)報(bào)名
第一條賣家報(bào)名要求
自活動(dòng)報(bào)名之時(shí)起至活動(dòng)上線,賣家須同時(shí)符合以下要求,方可報(bào)名“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)發(fā)布的營銷活動(dòng):
1、符合《“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)管理規(guī)范》中的入駐條件;或符合行業(yè)特色賣家資質(zhì)。
2、淘寶網(wǎng)賣家已加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)且消保保證金余額≥1000元。
3、淘寶網(wǎng)賣家店鋪信用等級(jí)為:一鉆及以上。
4、近半年店鋪的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6(開店不足半年的自開店之日起算)。
5、店鋪在線商品量≥10件(部分類目要求店鋪在線商品量≥5件,詳見:http://access.taobao.com/introduce.htm?appId=%2012315)。
6、如出現(xiàn)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中規(guī)定的如下違規(guī)情形,將限制參加營銷活動(dòng):
1)嚴(yán)重違規(guī)行為(出售假冒商品除外)扣分滿12分或12分倍數(shù)之日起限制參加營銷活動(dòng)365天;
2)因虛假交易被違規(guī)扣分但未達(dá)48分的賣家及商品,自處罰生效之日起限制參加營銷活動(dòng)30天;因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的賣家及商品,自處罰生效之日起限制參加營銷活動(dòng)180天;
3)因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)12分及以上24分以下的,自處罰生效之日起限制參加營銷活動(dòng)365天;因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)24分及以上的,自處罰生效之日起限制參加營銷活動(dòng)730天。
7、近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍,且糾紛退款筆數(shù)≥10筆的,限制參加營銷活動(dòng)。
8、賣家不得存在《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中限制參加營銷活動(dòng)的其他情形。
第二條商品報(bào)名要求
報(bào)名“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)營銷活動(dòng)的商品必須同時(shí)符合以下要求:
1、報(bào)名商品所屬賣家符合“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)營銷活動(dòng)報(bào)名要求。
2、報(bào)名商品須支持“七天無理由退貨”。
3、報(bào)名商品必須全國包郵,大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)除外。
第三條上述報(bào)名要求中,特殊類目及“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)特定官方營銷活動(dòng)另有規(guī)定的遵從其規(guī)定。
第二章活動(dòng)審核
第四條對(duì)于符合報(bào)名要求的賣家和商品,“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)將擇優(yōu)審核通過。
第三章經(jīng)營
第五條發(fā)貨時(shí)間
買家付款后,賣家須在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,特殊情形除外。
賣家延遲發(fā)貨的,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
特殊情形指:
1、買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。
2、賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。
發(fā)貨時(shí)間的計(jì)算說明詳見“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則附件一。
第六條超時(shí)說明
“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)營銷活動(dòng)超時(shí)包括退款超時(shí)、售后超時(shí)等內(nèi)容。具體要求詳見“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則附件二。
第七條七天無理由退貨
七天無理由退貨要求如下:
1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請(qǐng)。
2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開始起算,滿168小時(shí)為7天。
3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。
4、賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
第四章活動(dòng)清退
第八條賣家若發(fā)生以下任一情形,將被“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)營銷活動(dòng)清退:
1、賣家或商品不再符合“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)營銷活動(dòng)報(bào)名要求的。
2、報(bào)名時(shí)提供的資料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變?cè)斓那闆r。
3、活動(dòng)商品出現(xiàn)重大質(zhì)量或安全問題,造成集中投訴且影響惡劣的。
4、活動(dòng)商品信息存在低俗營銷、夸大宣傳等信息層面濫用情況的,或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的情況的。
本規(guī)范于2023年5月6日失效。
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