怎么查看速賣通等級
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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本文主題速賣通等級,淘寶賣家,淘寶問答。
速賣通的店鋪想要獲得更多的流量,就看大家的等級水平,等級越高,能獲得的收益就越高,不過剛加入的新人對于速賣通等級不太了解,那下面就需要我們來學(xué)習(xí)下怎么查看這個等級,不會的朋友記得來看。
等級有何作用?
評價檔案包括近期評價摘要,評價歷史及歷史累計(jì)的時間跨度內(nèi)的好評率、中評率、差評率、評價數(shù)量等指標(biāo)和評價記錄。
首先好評=6個月內(nèi)好評數(shù)量/(6個月內(nèi)好評數(shù)量+6個月內(nèi)差評數(shù)量)。積分規(guī)則是:好評+1,中評0,差評-1,其實(shí)跟淘寶類似。
賣家等級,考核的依據(jù)主要就是不良體驗(yàn)訂單率,占所有考核訂單的比例。分為四個等級:優(yōu)秀、良好、及格、不及格。
考核訂單周期是3個月,考核的日期是每月最后一日考核過去3個月的訂單情況。
等級考核的緯度是多少?
買家不良體驗(yàn)訂單,滿足以下任何一條都會被記錄。
一、買家給予中、差評的。在訂單交易結(jié)束后,買家對賣家該筆訂單總評3星及以下的評價。
二、商品描述準(zhǔn)確性3星的,賣家溝通質(zhì)量3星的,物流打分為1分的。賣家對于物流本身的可控性不大,因此考核標(biāo)準(zhǔn)低。
三、成交不了的,在支付訂單后,逾期未發(fā)貨或由于賣家原因?qū)е赂犊钣唵挝窗l(fā)貨的行為。
四、仲裁提起訂單。買賣雙方對于買家提起的糾紛處理沒有協(xié)商好,最終提交至平臺進(jìn)行裁決的行為。
五、賣家糾紛響應(yīng)超時的訂單。即賣家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單。
如果一個訂單同時滿足兩個及以上的不良體驗(yàn)描述,只記一次,不會重復(fù)計(jì)算。未收到貨的糾紛結(jié)束,不管退款給誰這種差評不計(jì)算在積分里面,包括好評也不會計(jì)算。
對于成長型的賣家,三個月的訂單量只有達(dá)到90筆才會進(jìn)行考核。計(jì)分更加側(cè)重的是對整個店的考核,而不是單品。單品的考核更加側(cè)重于好評。在賣家表現(xiàn)中心可以查看自己店鋪的考核結(jié)果,以及有下個月考核預(yù)估。
速賣通等級要怎么去看,相信大家看完后已經(jīng)知曉了,所以,就要根據(jù)這個等級的評分來調(diào)整,自己在訂單的哪些方面沒有做到位,那就去調(diào)整它的方法,這樣就能很快的將分值拉起來,等級也就會得到相應(yīng)的提升。
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