拼多多資金限制怎么辦-拼多多問答電商問答

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商家在拼多多開店之后，有了一定的收益之后需要對貨款進行提現(xiàn)。有的賣家發(fā)現(xiàn)，在提現(xiàn)的過程中資金被限制了，無法繼續(xù)提現(xiàn)，導(dǎo)致資金無法流通。那么拼多多的資金被限制了應(yīng)該怎么辦呢?

拼多多店鋪的訂單下單貨物流等狀態(tài)異常，存在交易風(fēng)險，或者店鋪可能存在損害消費者權(quán)益的違規(guī)行為，那么店鋪就無法進行提現(xiàn)。拼多多賣家可以在拼多多商家后臺—賬戶資金—資金限制里查看限制原因、限制金額、說明以及限制的解除條件或是限制時間。

商家在接到拼多多平臺通知后的7個工作日(T+7個工作日)內(nèi)發(fā)起申訴并進行第一次舉證，提交平臺認可的情況說明或其他有效證明文件。平臺經(jīng)審查認為商家第一次舉證不充分的，商家可以在3個工作日(T+10個工作日)內(nèi)進行第二次舉證。

拼多多店鋪如何避免處罰?

1、拼多多客服辱罵消費者，這個后果是比較嚴(yán)重的，如果被消費者截屏去投訴了，那么店鋪是直接罰款的，沒有任何申訴的機會，所以千萬別犯這個完全可以避免的錯誤。

2、有效回復(fù)率是等于有效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù)除于咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)，時間段在8點到23點咨詢的客戶，如果說在1個小時內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù)。如果當(dāng)天咨詢的人數(shù)超過了100且有效回復(fù)低于了50%，就會處于1000元罰款。

3、一般拼多多平臺會要求客戶下單內(nèi)48小時，商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點擊發(fā)貨，在24小時內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息，再過24小時內(nèi)物流平臺上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。如果說沒有超出規(guī)定時間，那么就會被認為是延遲或虛假發(fā)貨。

4、這種是在拼多多平臺審核和消費者舉報的情況下，如果通過第三方鑒定是假貨，那么店鋪就會收到涉嫌出售假貨通知。這種可以申訴，申訴未果之后就會收到售假累計銷售10倍的罰款。

商家在知道資金被限制的第一時間就要去找拼多多客服申訴，不要拖拉時間，及時找出店鋪出錯的原因，避免受到更大的處罰。商家在經(jīng)營拼多多店鋪時，一定要嚴(yán)格的遵守拼多多規(guī)則，這樣才能避免違規(guī)。

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