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    拼多多賬號(hào)可以同時(shí)登錄嗎-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:177

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    拼多多賬號(hào)可以同時(shí)登錄嗎

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    拼多多賬號(hào)可以同時(shí)登錄嗎

    以拼多多5.29.0版本為例,拼多多同一賬號(hào)可以在多個(gè)電腦設(shè)備網(wǎng)頁(yè)版后臺(tái)登錄,但是不可以在多個(gè)手機(jī)設(shè)備上同時(shí)登錄,也不可以在同一臺(tái)設(shè)備上登錄不同的拼多多賬號(hào)。

    客服賬號(hào)登錄設(shè)備的規(guī)則如下:

    1、同一個(gè)客服賬號(hào)無(wú)法同時(shí)登錄網(wǎng)頁(yè)版客服平臺(tái)和windows商家工作臺(tái)。

    2、同一個(gè)客服賬號(hào)無(wú)法在多個(gè)電腦設(shè)備或手機(jī)設(shè)備同時(shí)登錄。

    3、同一個(gè)客服賬號(hào)可以同時(shí)登錄電腦端(網(wǎng)頁(yè)版客服平臺(tái)或windows商家工作臺(tái))和手機(jī)端商家版APP,并同步接收消息。

    4、網(wǎng)頁(yè)版客服平臺(tái)、windows商家工作臺(tái)、手機(jī)端商家版APP,三端客服狀態(tài)彼此獨(dú)立,當(dāng)一個(gè)客服賬號(hào)在三端都為離線狀態(tài)時(shí),此賬號(hào)離線;當(dāng)?shù)赇佀匈~號(hào)離線時(shí),此店鋪離線。

    溫馨提示:當(dāng)您將一端的客服狀態(tài)更改為離線狀態(tài),則僅在該端離線。例:若您電腦端離線,但是手機(jī)端客服狀態(tài)未離線,您會(huì)在手機(jī)端接收到消息;當(dāng)電腦端和手機(jī)端都離線時(shí),該賬號(hào)才會(huì)離線哦~

    5、若店鋪只有主賬號(hào)時(shí),即使賬號(hào)離線,仍能接收到客戶(hù)咨詢(xún),并計(jì)入三分鐘人工回復(fù)率。

    根據(jù)了解得知,拼多多賬號(hào)是不支持在多部手機(jī)上面同時(shí)登陸的,但是拼多多賬號(hào)支持在手機(jī)端和電腦端同時(shí)登陸哦,所以各位拼多多用戶(hù)們需要區(qū)分這些方面的問(wèn)題哦。

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