刷手淘寶被降權了怎么辦
2023-02-05| 18:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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本文主題淘寶刷單,淘寶客服,淘寶問答。
我們知道,一旦淘寶被發(fā)現(xiàn)s單的話,那么淘寶店鋪就會被降權,如果商家們真要是遇到這樣的事情,應該怎么解決呢?接下來,我們就來給大家講解一下具體的解決方法。
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1、申訴
雖然申訴的通過率很低,但是總比沒有希望好。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權了,建議選擇申訴。申訴的時候需要注意:第一,把自己的訴求、冤枉點說清楚。第二,申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。如果自己沒有能力寫申訴,可以找專業(yè)人寫。
在申訴的時候注意,一定要找老客戶進行回購,可以提高申訴成功率。回購的時候讓顧客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的時候最好備注一下,比如備注發(fā)什么快遞等。這樣會讓淘寶覺得你的寶貝是有價值的。
然后,還需要找一個顧客申請售后,前提是這一單還沒有確認收貨,申請售后理由是商品質(zhì)量問題。
完成上面幾步之后再去申訴,可以提高成功率,因為這會給淘寶造成一個假象,這一款寶貝并不是s單的。
2、找人工客服
第1次申請沒有通過的話,商家可以直接找人工客服進行處理。在淘寶平臺處理的過程中,商家可以積極的和客服人員進行溝通,了解審核的情況。這也有助于提高申訴成功率。
3、尋找老客戶幫忙
當淘寶店鋪被降權之后,商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復運營。比如可以引導老客戶收藏或者是加購寶貝,為老客戶提供一些優(yōu)惠。商家可以利用淘口令推廣,比如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈,在一些流量比較高的地方粘貼淘口令,讓更多客戶利用淘口令來購買商品,提升產(chǎn)品的銷量。店鋪只有維持產(chǎn)品的銷量,產(chǎn)品才有機會恢復權重。
當商家們發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被降權了,首先不要慌張,畢竟慌張不能解決任何問題,先查清楚到底是什么原因,然后在根據(jù)實際情況去解決就好了,另外,以上的幾種解決方法,商家們可以拿著參考哦!
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