淘寶店鋪降級(jí)了怎么辦-淘寶企業(yè)店鋪如何降級(jí)為個(gè)人店鋪-淘寶問(wèn)答

譽(yù)和買(mǎi)家給的好中差評(píng)脫不了關(guān)系所以商家這方面的服務(wù)都要做好顧客就是上帝，畢竟買(mǎi)家的評(píng)價(jià)對(duì)店鋪的影響很大當(dāng)有顧客咨詢的時(shí)候語(yǔ)氣一定要熱情且禮貌，顧客問(wèn)題一定要真實(shí)的回答，例如什么時(shí)候發(fā)貨等等2.老顧客老顧客是已經(jīng)在店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)的，增加顧客的好感而且也能為店鋪帶來(lái)流量和銷(xiāo)量，加大淘寶店鋪人氣如果質(zhì)量都沒(méi)什么問(wèn)題，有了人購(gòu)買(mǎi)才能增加寶貝的評(píng)價(jià)。

淘寶根據(jù)淘寶店鋪的營(yíng)業(yè)額多少給店鋪劃分了層級(jí)，如果店鋪層級(jí)高，獲得的流量就會(huì)多不過(guò)，這個(gè)層級(jí)是根據(jù)營(yíng)業(yè)額的變化而變化的若是淘寶店鋪降級(jí)了，該怎么辦呢?

1.服務(wù)

大家都知道，淘寶賣(mài)家信譽(yù)和買(mǎi)家給的好中差評(píng)脫不了關(guān)系所以商家這方面的服務(wù)都要做好顧客就是上帝，這一點(diǎn)不管是線上還是線下都要遵循，畢竟買(mǎi)家的評(píng)價(jià)對(duì)店鋪的影響很大當(dāng)有顧客咨詢的時(shí)候語(yǔ)氣一定要熱情且禮貌，處理速度和回復(fù)速度要快，顧客問(wèn)題一定要真實(shí)的回答，例如什么時(shí)候發(fā)貨等等

2.老顧客

老顧客是已經(jīng)在店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)的，所以商家可以經(jīng)常舉辦一些召回活動(dòng)，增加顧客的好感而且也能為店鋪帶來(lái)流量和銷(xiāo)量，一舉兩得

3.推廣

做好宣傳和推廣，加大淘寶店鋪人氣如果質(zhì)量都沒(méi)什么問(wèn)題，那么久多去吸引一些新的顧客，增加成家量，有了人購(gòu)買(mǎi)才能增加寶貝的評(píng)價(jià)，好評(píng)率也會(huì)增加

商家們可以通過(guò)以上方法來(lái)提高店鋪的賣(mài)家信譽(yù)等級(jí)除了以上的幾點(diǎn)，多參加活動(dòng)，或者是直通車(chē)付費(fèi)等活動(dòng)增加店鋪的人氣，吸引買(mǎi)家，從而提賣(mài)家的信譽(yù)等級(jí)

4.關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售

比方說(shuō)，你的產(chǎn)品違反了規(guī)定，但是你的另一個(gè)產(chǎn)品，卻賣(mài)得很好，所以我們可以將這些違法的東西，和其他的好東西聯(lián)系起來(lái)聯(lián)系好了，就會(huì)慢慢地將交易拉上去，然后就是我之前說(shuō)過(guò)的，直接銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)

不過(guò)淘寶也知道，誰(shuí)也不想花太多的錢(qián)去買(mǎi)自己不喜歡的東西，所以這種違反規(guī)則的東西，必須要有一定的價(jià)值才行，因?yàn)樘詫毑粫?huì)因?yàn)樽约旱臇|西而拒絕，而是會(huì)支持

有了關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，就有了訂單，銷(xiāo)量也有了，不是嗎?當(dāng)這些數(shù)據(jù)都被收集到的時(shí)候，這件寶物的屬性就會(huì)變得更好，這件寶物就會(huì)重新出現(xiàn)

如果淘寶被降級(jí)了，店鋪獲得的流量會(huì)大幅減少，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是非常惱火的問(wèn)題不過(guò)，遇到這種情況，大家也不要著急，大家可以參考下上面的方法，每天勤勤懇懇地去做，層級(jí)會(huì)上來(lái)的

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