速賣通店鋪有訂單限制嗎
2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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很多新手開店的速賣通商家不知道店鋪訂單有沒有限制?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。讓更多的商家了解這個方面的內容。
據了解,就平臺一般商品,自買家下訂單起的20天內,買家未付款或者付款未到賬的,訂單將超時關閉。在閃購、限時搶購等特殊交易場景下,為維護賣家利益,買家未付款或付款未到帳的訂單會在平臺認為的合理時限內(半小時起)關閉。
速賣通訂單關閉是什么意思?
速賣通訂單的關閉意味著訂單的交易過程被中斷,交易無法完成,訂單被關閉。如果買方在訂單生成后20天內未付款,訂單將自動關閉。如果買方已經付款,買方和賣方在溝通后同意取消交易。買方必須在后臺提交取消訂單的申請。賣方同意,訂單關閉。買家在后臺提交取消申請:
1、如果賣方同意,訂單將被關閉,付款將被退還到買方賬戶。
2、如果賣方不同意,買方可以繼續(xù)提交取消訂單申請,賣方也可以繼續(xù)交付貨物,但在賣方交付貨物后,買方不能再次提交取消訂單申請。
3、如果賣方沒有回應,由于速賣通超時交貨,訂單將在交貨期結束后關閉,貨款將退還給買方賬戶。
訂單取消后,速賣通賣家可以向買家發(fā)送幫助中心鏈接:幫助中心鏈接列出了許多問題,包括取消訂單,并指導買家按照步驟操作。賣方也可以直接將操作方法和程序復制粘貼給買方,這樣可以讓賣方更加體貼,給買方留下良好的印象。
好了,今天的分享到這里就結束了,現在大家應該知道速賣通店鋪訂單限制的內容了吧。另外,速賣通是一個很好的跨境平臺,也很適合新手創(chuàng)業(yè),感興趣的小伙伴可以加入速賣通哦!
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