?天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退-天貓問答

可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程2、比如【請(qǐng)退貨】、【修改申請(qǐng)】等，不會(huì)自動(dòng)打款賣家不過申請(qǐng)退款后會(huì)有退款超時(shí)，賣家未點(diǎn)發(fā)貨天貓申請(qǐng)退款：賣家不做操作退款系統(tǒng)自動(dòng)退需要2天時(shí)間2、如果是賣家已發(fā)貨，自動(dòng)退款需要15天賣家拒絕的話需要申請(qǐng)?zhí)熵埿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功會(huì)處理退款3、如果賣家已發(fā)貨，賣家操作同意后退款成功賣家不做操作系統(tǒng)自動(dòng)退款需要7天賣家拒絕退款的話。

在天貓上退貨的買家還是非常多的，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)有很多買家已經(jīng)習(xí)慣了不滿意就退貨，而實(shí)際上天貓店鋪也有很多商品贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，所以即便是退貨也不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)問題了，如何用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退運(yùn)費(fèi)呢?

天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?

天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可以按照以下方式退：

1.消費(fèi)者若選擇自行寄送回商品，并自己墊付了運(yùn)費(fèi)，那么等到商家收到貨物后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額會(huì)直接打入消費(fèi)者線上購(gòu)物平臺(tái)綁定的支付賬戶中

2.消費(fèi)者若選擇菜鳥上門或驛站寄件，那么一般會(huì)由天貓/菜鳥賬戶墊付運(yùn)費(fèi)，因此后期運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額不會(huì)再打給消費(fèi)者

需要注意的是，消費(fèi)者寄送回商品后，還需要在退貨頁(yè)面填寫好正確的物流單號(hào)，否則會(huì)影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠

天貓退貨注意什么?

1、當(dāng)訂單存在問題需要退款/售后，優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢，賣家會(huì)積極幫助解決問題若和賣家無法協(xié)商一致，可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程

2、比如【請(qǐng)退貨】、【修改申請(qǐng)】等，您要在超時(shí)時(shí)間內(nèi)完成操作，若您逾期未操作，退款撤銷，交易會(huì)繼續(xù)計(jì)算超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，如超時(shí)前您未再次申請(qǐng)退款，交易會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，打款賣家

3、如已經(jīng)申請(qǐng)退款，超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間計(jì)算暫停，不會(huì)自動(dòng)打款賣家不過申請(qǐng)退款后會(huì)有退款超時(shí)，您需要關(guān)注退款頁(yè)面的操作提醒，如頁(yè)面提醒需要您操作

退款什么時(shí)候能到賬?

天貓退款時(shí)間不同情況會(huì)不一樣，一般在2-15天左右

1、首先如果訂單是已付款，賣家未點(diǎn)發(fā)貨天貓申請(qǐng)退款：賣家同意后就退款成功，賣家不做操作退款系統(tǒng)自動(dòng)退需要2天時(shí)間

2、如果是賣家已發(fā)貨，已收到貨天貓申請(qǐng)退款：賣家同意后就退款成功賣家不做操作，自動(dòng)退款需要15天賣家拒絕的話需要申請(qǐng)?zhí)熵埿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功會(huì)處理退款

3、如果賣家已發(fā)貨，未收到貨天貓申請(qǐng)退款：賣家操作同意后退款成功賣家不做操作系統(tǒng)自動(dòng)退款需要7天賣家拒絕退款的話，需要申請(qǐng)?zhí)熵埿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功后操作退款

4、急速退款的情況是已收到貨申請(qǐng)退款：買家信譽(yù)好，申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)天貓就馬上退款了

5、如果是使用銀行卡支付的話：退款申請(qǐng)成功后退到銀行卡里一般需要3個(gè)工作日左右

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申請(qǐng)成功后退到卡里一般需要3個(gè)工作日左右

天貓退貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是直接自動(dòng)理賠的，只要賣家收到退貨之后就會(huì)開啟理賠程序了，不過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是有上限的，所以如果你的運(yùn)費(fèi)很多的話，那么可能還是需要自己補(bǔ)貼一些費(fèi)用的

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