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    全球速賣通客服電話是多少

    2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:114

    本文主題速賣通客服,淘寶在線,淘寶問答。

    全球速賣通客服電話是多少

    全球速賣通作為國際版的貿(mào)易平臺,無論是買家還是賣家都會有遇到問題,解決不了解的是,這時候大家都會想要找客服,那想直接交流又不知道客服電話是多少,該怎么辦,不著急,下面就跟各位科普一下。

    全球速賣通客服電話是多少

    客服去哪找?

    目前來講,速賣通是沒有客服電話的,只能通過線上與客服溝通。所以,各位有疑問,只能通過人工客服轉(zhuǎn)接處理。

    速賣通客服有兩類,小何在線和人工客服,下面就來分開聊聊這兩種客服,方便大家去選擇問題來咨詢。

    一、使用小何在線,在速賣通登陸后,我的速賣通-產(chǎn)品管理、交易、站內(nèi)信、賬號設(shè)置等所有模塊的下都會出現(xiàn)小何在線入口,你可以直接問,它會根據(jù)你的問題推薦合適的答案。各位商家可以小何在線上方的公告和推薦問題里看看,近期賣家們關(guān)注的重點問題。

    二、人工客服,如果小何無法回答你的疑問,可以在小何右側(cè)選擇連線人工客服,然后寫下你要問的問題,就會進(jìn)入這個頁面。當(dāng)然在提問人工客服時,一定要清晰準(zhǔn)確的說出你的疑問,以便客服及時為你解答,在想問題之前,最好理清思路、

    速賣通人工客服是全天在線的智能解答,但是一般能聯(lián)系到人工客服的時間是上午9點至下午5.30點,在這個時間段是他們工作集中的時段,超過這個時間可能就不容易及時回復(fù)你的問題。

    所以,大家想要聯(lián)系客服,只能通過在線服務(wù),沒有電話業(yè)務(wù),假如你有問題,就把自己想問的問題全部整理好,確保對方能夠明白你的意思,這樣也方便她們來做解答,當(dāng)然,有些問題,你可以直接看小何在線,例如商家初期會問到的常見問題,這個都有相應(yīng)的答案。

    避免,你在轉(zhuǎn)接人工客服,有可能還需要排隊等候,所以,盡量多看看同期商家經(jīng)常問的問題里有沒有你想知道的,如果有,可以直接解答你的疑問,找出來查看很方便,也會浪費你太多的時間。

    全球速賣通客服電話暫時是沒有的,大家只能通過在線聯(lián)絡(luò)客服,一般在白天的上班時段,都能夠為你即時的答疑,而且還有智能客服,可以解決你初期想知道的很多問題,所以,也不用怕沒有電話這種方式就無法問到想知道的內(nèi)容。

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