京東商家云短信CRM:數(shù)據(jù)分析-多維度分析營(yíng)銷-京東問答電商問答

本文主題京東云短信CRM,京東自定義,京東問答。

數(shù)據(jù)分析【6月有新功能上新哦！敬請(qǐng)關(guān)注】

點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)分析】包含用戶分析、訂單分析、RFM分析三大模塊，主要統(tǒng)計(jì)短信發(fā)送情況

1用戶分析

用戶分析包括的子欄目有：區(qū)域用戶統(tǒng)計(jì)、用戶金額統(tǒng)計(jì)、用戶周期統(tǒng)計(jì)。

1.1區(qū)域用戶統(tǒng)計(jì)

直觀表現(xiàn)所有會(huì)員的地區(qū)比例，可自定義時(shí)間段，或選擇查看最近7天/最近1個(gè)月展示用戶區(qū)域分布情況。

1.2用戶金額統(tǒng)計(jì)

直觀顯示購(gòu)買消費(fèi)金額段的人數(shù)，可自定義時(shí)間段，或選擇查看最近7天/最近1個(gè)月展示用戶消費(fèi)分布情況。

1.3用戶周期統(tǒng)計(jì)

直觀顯示每月用戶數(shù)。

2RM分析

RFM分析包含的子欄目有：RFM標(biāo)準(zhǔn)分析、RFM自定義分析。

2.1RM標(biāo)準(zhǔn)分析

選擇不同的條件，展示對(duì)比參數(shù)。例如表格，直觀顯示不同時(shí)間段購(gòu)買次數(shù)與該時(shí)段的比例。

2.2RM自定義分析

直觀表示用戶的情況，可對(duì)會(huì)員分類直接發(fā)送營(yíng)銷短信。

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